福满家便利店营销策划.ppt

网络营销策划书 -----“福满家”便利店 * 承德福满家便利店 班级： 学号： 姓名：XXX 前言 为了对隶属于”河北围场福满家商贸有限公司”的”福满家潮湿”下属的”福满家”便利店展开推广和宣传,我团队进行了此次网络推广方案的策划. 本次策划主要针对网络新媒体的推广展开,针对”河北围场福满家商贸有限公司”的网络推广几乎为零的现状及超市开业以后,便利店的开展难度,此次策划将主要针对”河北围场福满家商贸有限公司”及其下属各便利店的推广展开. 期望通过2012年国庆.中秋双节,福满家店庆结合元旦春节期间，共五个月的时间，打破网上推广为零的现状，改变网络商家所作不正当的负面宣传，采用事件营销的手法对“河北围场福满商家贸有限公司”及其下属超市、便利店站看宣传。 本次策划的目标为：在9月25号-2013年2月9号，通过本次营销活动，到达直接目标：树立一定的品牌形象，使商业企业创立的自有品牌自从一开始就具备名牌的许多特征；以一种或几种经营特色形成自己的信誉，以便被顾客接受以认可，从而提高企业的知名度，对产品的认知度，对产品的信任度和偏爱度。间接目标：福满家超市以发展经济，繁荣市场为己任。福满家超市股份有限公司将通过专业化经营、规划化管理、标准化的规范管理，培养出符合现代化需要的高素质员工，本着“一切为顾客利益、公司利益为第一需要”的工作准则，为顾客提供多方面、多层次的优质服务。 ? 摘要 便利店的“便利性”极大方便了人们的生活，迎合了社会的发展和人们的需求。国内便利店发展迅速，但地区发展差异明显；便利店业态定位不够明确，经营也缺乏个性化；便利店连锁整合，已形成一定的规模优势。展望未来，我国便利店商品组合和服务日趋多元化，业态竞争力将不断提高；以特许加盟模式为基础，品牌形象将进一步提升；“反超市化”也将成为便利店发展的重要趋势。 一、便利店行业发展状况 便利店，英文简称CVS（Convenience Store），是一种用以满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。便利店最初起源于美国，有与食品杂货店一样的便利，但又使用的是超级市场的销售方式和经营管理技术，这种零售商业组织是以“便利”作为吸引顾客的主要手段，来满足顾客简单购物和应急之需的一种零售业态。 便利店的兴起不是偶然的，而是缘于超市的大型化与郊外化，如远离购物者的居住区，需驾车前往；卖场面积巨大，商品品种繁多占用了购物者大量的时间精力；结账时需要忍受排队等候之苦。于是人们需要一种能够满足便利购买需求的新型业态来填补空白。 便利店有四个“便利性”特征 第一：距离的便利性 第二，时间的便利性 第三，购物的便利性 第四，服务的便利性 二、我国便利店发展现状及特点 1、国内便利店发展迅速，但地区发展呈现明显的差异性 2、便利店业态定位不够明确，经营缺乏个性化 3、连锁整合，形成规模优势 三 便利店行业网络发展现状 网络便利店，又称网上便利店。是基于互联网平台上的一种零售业态，通过传统便利店与互联网的结合，为顾客提供方便快捷的商品和服务。 与网上超市的区别 与网上超市有所不同，网络便利店来源于网络便利店这种传统便利店零售业态的再造。通过传统便利店与电子商务的结合，基于消费者的紧急便利需求和消费者的网购需求，以“便利店+电子商务”的商业模式建立生活社区的零售与服务终端，为消费者提供更加便利的商品和服务。 网络便利店的特征 　　1.即买即送，送货速度快。 　　2.送货上门，货到付款。 　　3.无配送费。 　　4.商品和服务满足顾客的紧急便利需求。 传统便利店的处境 1992年，我国政府放开外商进入国内零售行业的禁令，沃尔玛、家乐福、麦德龙等世界零售巨头纷纷进入中国市场，大卖场、大型综合超市、仓储式会员店、便利店等新型零售业态不断涌现，打破了我国单一百货商店一统天下的零售市场格局。 近年来，大卖场、大型超市等零售业态快速兴起，尤其是外资零售巨头在中国市场不断加快跑马圈地的进程。这些大型超市、大卖场往往以巨大的规模优势和采购优势从供应商和厂家赢取价格优惠，并通过商品组合、广告宣传、价格促销、卖场陈列和服务完善等措施形成强大的优势。相对而言，我国比较传统的一些小商店则由于资源有限，卖场狭小、进货优惠少和资金紧张，以及没有鲜明的经营特色等受到巨大冲击，相当多的小商店、小型超市业务一落千丈，甚至不得不走上了亏损倒闭的道路。位于一个大型社区内约50平米的小超市(我们姑且称为A超市)就是一个典型例子，它以前面向社区内居住的2000多户居民，不用太操心生意，日子也过得挺滋润。自从社区东北角上的福乐家大型超市开张后，小超市一下子体味到了“门前冷落车马稀”的滋味，苦苦坚持了大半年，情况也没能有好转。