IT项目管理者行为风险的四种情形及其应对研究.pdfVIP

企业信息化 现代制造工程2∞8 年第3 期 IT 项目管理者行为凤险的四种 情形及其应对研究. 李辉.张爽. (西北工业大学经济研究中心，西安 71∞72) 摘要:以计划行为理论为基础，对π项目管理者行为风险进行研究，提出了四种影响町项目管理者行为风险的情形，即 不确定性的否定、不确定性的规避、不确定性的延期以及不确定性的忽视.并能出了改进策略和风险管理的 IDEAL 模型。 关键词:计划行为理论;π项目;管理者·行为风险 中图分类号:F062. 4 文献标识码:A 文章编每:1671-3133(2(则)03-∞1245 , Study on risk management of IT project manager behavior Lí Hui ,Zhang Shuang (Economy Rωωrch Center ,Northwestem Polytechnical U时versity ,Xian 71ω72 ， CHN) Abs位ad:Studi团由e behavior risk of rr proj配1m田llIger. Wi由刊回巧of Planned Behavior( TPB) four ∞nditions 佣Ihe behav- ior risk ofηproject 皿anager are proposed，由icb is derúal of uncertai町，avoidan伺 of uncertainty ,delay of uncertai町，igno­ rance 0( un臼rtainty.M国nwlúle，回lablish，自由e IDEAL Ill(由I and 盹veral me幽ures. Key words: Th帕TY of PIanned Beh.avior{ TPB) ;汀 projecl; Behavi町 risk 0( m皿ager 心理学及社会学等多学科的一门社会科学，国外关于 。 引言 行为风险的研究及应用已经成为研究热点，而国内这 E项目风险是指对E项目开发过程或项目产品 方面的研究并不多见。 广义上讲，行为风险沟通指所 本身造成伤害或损失的可能性[，它是介于确定性和 有风险信息在来源与去处之间流通的过程;狭义的行 . 不确定性之间的状态，是处予无知和信息完全之间的 为风险沟通是指自身或环境风险信息在利益相关团 状态，这意味着风险涉及选择及选择本身包含的不确 体之间有目的的一种信息流通过程(2) 。 定性，在町项目开发过程中项目管理者要面临各种风 文献[3 ] 提出了著名的行为风险沟通公式:risk = 险沟通和行为选择。根据从业者的调查，η项目的失 h幽ud +ou位age，认为风险(旧的不仅是对人或物可能 败一般归咎于管理沟通的缺乏、管理经验的缺乏和不 造成伤害的行为或现象(ha.zard) ，而且还包括公众对 克分的风险管理。在η项目风险管理过程中，项目管 危险的情感反应(ou阳在e) ，即主动、可控和公平等情 理者的行为及面对风险时所采取的策略将直接影响