中小企业员工组织变革意图影响因素实证研究——计划行为理论的视角.pdfVIP

财经问题研究 Number 1 (General Serial Nι338) 第1 期(总第338 期) 2012 年1 月 R创姐rch 00 Financlal and Eωoomic Issuω January , 2012 中小企业员工组织变革意图影响因素实证研究 一一计划行为理论的视角 陈述佳 (上海交通大学安泰经济与管理学院，上海 2α093 ) 摘 要:本文以浙江省杭州市和台州市中小企业员工为对象进行实证研究，将计划行为理论作 为理解和预测中小企业员工组织变革意图一行为反应的理论模型应用于组织变革的复杂情境中。 研究结果表明计划行为理论表现出良好的预测力，而态度、主观规范和知觉行为控制的中介作 用也得到证实。 关键词:组织变革;中小企业;计划行为理论 中固分类号:臼40 文献标识码:A 文章编号: l000-176X(2012)Ol -0125-05 遍认为如果员工能够在变革实施的阶段，接受和 一、研究背景 参与到支持变革的行为中去，即表示他们对变革 2∞8 年下半年金融危机所引发的大环境变 持欢迎的态度[3] 。 化使得越来越多的中小企业主动或被动地将组织 因此，研究者开始思考怎样才能解释、预测 变革提上了议程，以应对越来越多变的市场环 甚至改变员工的支持变革行为，从而提高变革成 境，提高自身的竞争力。 Hede 认为组织变革是 功的可能性。计划行为理论作为一种成熟的行为 指对组织结构、系统或者是过程的个体、群体或 者宏观层面的有计划或者是无计划的变革[1] 。 和意图解释模型，经常被用于健身行为以及消费 者行为领域的应用中，表现了良好的模型框架和 企业的发展离不开组织变革，内外部环境的变 解释能力。 化，企业资源的不断整合与变动，都给企业带来 同时，计划行为理论也包括了一些在组织变 了机遇与挑战。金融危机教会企业，主动变革有 革情境中的应用。比如，在 Peach 和 Jimmieson 利于更好更快地适应外部环境，持续企业繁荣。 关于员工对于变革的准备状态的研究中，意图得 许多学者强调来自员工的支持是变革能否成 分高的员工和意图得分中等的员工在信念上表现 功的决定因素。正是基于这一点，许多学者的注 出了显著差异[4] 。另一方面，计划行为理论还 意力放在员工是否已经对将要到来的变革做好准 成功地解释了有经验的管理人员和缺乏经验的管 备的表现上，比如对于变革的准备状态、对变革 理人员在标杆学习的意图上的差异:主要由态度 的开放性和承诺以及对变革的反抗和抵制。而 Weiner 等也有相似的观点，他