浙江省2005年7月高等教育自学考试 旅行社经营与管理试题 课程代码00191.docVIP

浙江省2005年7月高等教育自学考试 旅行社经营与管理试题 课程代码：00191 一、填空题（每空1分，共10分） 1. 是当今世界范围内主要的旅游中间商，也是旅游者接触最多、沟通最直接的旅游机构。 2.双重注册制度是指旅行社要先申办 ，获得旅游行政管理部门的许可，再申办普通营业执照，在工商行政管理部门注册。 3.常见的旅游动机主要有以下几种： 、求新、求美、求名、求胜、求知、求情。 4.一般来说，旅行社在目标市场选择中应考虑居民可自由支配收入、 、距离、 、带薪假期的长短和目的地旅行社的产品特性等因素。 5.旅游消费者购买与否及购买何种旅游产品主要受 的影响，销售促进则起辅助作用。 6.旅行社获得客人评价的主要途径有： 、走访客户、关注政府的质量检查报告。 7.租赁是我国负债筹资的主要方式。其中“借物还物，定期付租”的租赁方式叫 租赁，而“借物还钱，分期付款”的租赁方式叫 租赁。 8.中国旅行社成立之初业务较简单，以经营 为主。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共30分) 1.世界旅行社协会成立于( )。 A．1949年5月 B．1959年5月 C．1930年5月 D．1938年5月 2.1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为( )两类。 A．一类社、二类社和三类社 B．国际旅行社和国内旅行社 C．一般旅行社和国内旅行社 D．旅游批发商和旅游零售商 3.根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定，国内旅行社每设立一个分社，应增交质量保证金( )元人民币。 A．5万 B．10万 C．15万 D．50万 4.一定时期内，一个国家（地区）旅游者的旅游支出同该国家（地区）个人消费总额的比例，即旅游支出占国民收入或国民生产总值的比率被称为是( )。 A．旅游者消费总额 B．人均旅游支出 C．旅游支出率 D．旅游消费水平 5.旅游需求的原动力是( )，即是人们对自然、文化，对美的追求与渴望，它是产生旅游需求的主观条件。 A．旅游需要 B．旅游需求 C．旅游购买力 D．旅游消费 6.旅游者随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的时间由游客自由支配，这种旅游产品形式称为( )。 A．半包价旅游 B．小包价旅游 C．零包价旅游 D．散客包价旅游 7.我国旅行社面向国内消费者的传统产品是( )。 A．休闲度假旅游产品 B．观光度假结合型产品 C．特种旅游产品 D．观光产品 8.从( )年开始，标准餐费从综费中单列出来，并采取标准餐加餐差的办法结算。 A．1991 B．1990 C．1989 D．1993 9.从1987年起至1993年，为扭转由于外汇汇率变动造成的我国实际旅游价格下滑的局面，国家旅游局要求旅行社采取外汇保值措施。我国旅行社采取的外汇保值的具体措施是( ) A．硬货币保值 B．价外加汇差 C．提前汇款 D．固定汇率 10.在加拿大卡尔加里大学世界旅游教育和研究中心主任所建立的旅游目的地形象描绘和归类中，体育设施、交通设施和可进入性等因素属于( )。 A．心理性特征组成因素 B．功能性特征组成因素 C．独特因素 D．普通因素 11.1994年10月6日，国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》，将导游员划分为四个不同的等级，它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和( )。 A．特高级导游员 B．特级导游员 C．一级导游员 D．国际导游员 12.非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是( )。 A．吸收直接投资 B．负债筹资 C．发行债券 D．商业信用 13.导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入( )。 A．营业成本 B．营业费用 C．管理费用 D．财务费用 14.( )，我国经国民政府交通部核准，颁发了第一号旅行社业执照。 A．1923年8月 B．1928年1月 C．1927年6月 D．1935年1月 15.1954年4月15日，( )在北京成立。 A．福建厦门华侨旅行社 B．福建厦门华侨服务社 C．福建华侨服务社 D．中国国际旅行社 三、名词解释（每小题4分，共