大型企业企业信息化关键技术.docVIP

《大型企业企业信息化关键技术》课程报告 摘要：当前,我国正大力提倡走“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的“两化融合”的信息化发展道路,即推动信息化和工业化的高层次的深度结合。这一策略对推动我国大型企业信息化的快速发展具有重要的作用。我们应当认真总结20多年来我国企业信息化进程中的经验和教训,为达此目的,分析企业信息化的关键问题尤为重要。 关键字：大型企业 信息化 0 前言 当前,我国正大力提倡走“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的“两化融合”的信息化发展道路,即推动信息化和工业化的高层次的深度结合。这一策略对推动我国大型企业信息化的快速发展具有重要的作用。我们应当认真总结20多年来我国企业信息化进程中的经验和教训,为达此目的,分析企业信息化的关键问题尤为重要。 1 企业信息化的概念与作用 1.1 企业信息化的概念 企业信息化是以现代计算机及网络等信息技术(IT)为手段,充分运用IT来运作、经营、管理企业,它涉及企业从产品市场定位、设计、制造、销售、维修、服务、管理等各个环节,以IT对企业进行全方位、多角度的改造。同时信息化也是利用IT对企业的技术、资本、人才、物资、市场等各方面信息资源进行收集、传输和共享的过程。 企业信息化是企业通过利用现代信息技术“, 充分开发、广泛利用企业内外部的信息资源,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,逐步实现企业运行的全面自动化,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程;同时伴随 现代企业制度的形成,加强企业运作控制,建成 现代企业的过程。” 1.2 企业信息化的作用 企业通过信息化,可以改造传统管理,由信息化催生新型的生产经营和可持续发展模式,从而形成新的企业竞争力。“通过信息化改造,企业的生产经营管理将有明显甚至根本性的变化,企业的经济社会效益、整体素质、核心竞争力,特别是企业适应市场环境不断变化的持续创新能力将有大幅度的提升”。 1.3 企业信息化的关键问题 企业信息化工作包括的内容十分广泛,既包含软硬件、信息系统、网络等在内的信息技术,又包括管理与人的要素,也包括外部环境因素等。但决定企业信息化成败的关键问题主要包括:(1)制定企业信息化战略,大力推广信息技术的应用;(2)变革管理思想,努力培育适应信息化的新型企业信息文化;(3)加强企业信息化的保障制度的建设,包括设立信息主管,加强信息组织管理,变革企业组织等。 2 制定企业信息化战略,大力推广信息技术的应用 2.1 企业应重视并制定信息化战略 信息战略是企业战略的有机组成部分,是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。推进企业信息化,必须十分重视制定企业的信息化战略。 企业信息战略是企业信息功能要实现的任务、目标及实现这些任务和目标的方法、策略、措施的总称。信息战略本身可以划分为信息技术战略、信息资源战略、电子商务战略、信息组织战略等。 企业引入信息战略规划主要应做好三方面的工作:(1)了解企业当前信息化和信息管理状况,为制定总体规划奠定基础;(2)确定信息化的总体目标和发展战略,即根据企业的战略规划和内外约束条件制定信息战略规划,确定信息化的发展方向、步骤、目标及衡量标准;(3)对信息技术发展进行预测,因为信息战略规划会受到信息技术发展的影响,对规划中涉及的软硬件技术、方法及其对信息化的影响做出预测,可以提高信息技术及系统产品选型的正确性。 2.2 大力推广信息技术的应用 信息资源是企业发展的基础,开发利用信息资源的水平是一个企业综合实力的重要标志。信息资源的管理使用了各种先进信息技术,所以信息技术的应用是企业信息化的核心,包括多媒体技术、数据存储与处理技术、信息传输技术、网络技术以及计算机工程技术等。 (1)企业信息基础平台是企业信息化建设的基础机构,它主要包括:网络技术架构、数据库、各种信息系统及应用软件、信息安全技术架构等。 (2)企业常用信息系统及应用软件主要包括:企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、办公自动化(OA)、计算机辅助设计/计算机辅助制造(CAD/CAM)、协同商务等应用系统,信息系统建设几乎涉及企业的所有部门。 (3)企业要关注网格、云计算、虚拟化技术,以及物联网/传感网等当代主流信息技术的进展。 3 变革管理思想,培育企业信息文化 3.1 变革管理思想 管理思想是企业在经营理念、管理方法、发展战略与规划等方面的核心和灵魂。要发挥信息技术的作用,企业高层领导应率先进行思想革命,并带动员工变革管理思想。 (1)正确认识企业信息化建设及其带来的企业变革。 要认识到现代信息