4-1-原因分析.pdf

目 录 问题识别 团队组建 现状调查 原因分析 对策制定 改进实施 效果验证 防止再发 原因分析概要 原因推测 要因确认 三资分析 责任落实 常用技术/工具 案例 训练题目 小组讨论 4-1-原因分析 4-1-1 目 录 问题识别 团队组建 现状调查 原因分析 对策制定 改进实施 效果验证 防止再发 一、原因分析概要 五、责任落实 1、三不放过 二、原因推测 1、原因分析步骤 2、责任追查 2、5Y分析法 六、常用技术/工具 3、原因归类 七、案例 三、要因确认 1、主要故障部件确认 八、训练题 2、要因确认 九、思考题 四、三资分析 1、三资调查 2、分析和对策 4-1-原因分析 4-1-2 原因分析——原因分析概要 原因分析要点 通过对问题产生原因的深入分析，找出问题的关键所在，并找到根本原因。 小组成员要开阔思路，集思广益，从能够设想的所有角度去想象可能产生问 题的全部原因。 分析原因是改善活动的重要一环。 所谓根本原因，就是导致我们所关注的问题发生的最基本的原因。 根本原因分析法的目的就是要努力找出问题的作用因素，并对所有的原因进 行分析。这种方法通过反复问一个为什么，能够把问题逐渐引向深入，直到 你发现根本原因。 4-1-原因分析 4-1-3 原因分析——原因推测 原因分析的步骤 一、区分故障责任 Y Y 是按照 Y 供应商 故障 有设计 标准正 标准采 符合要求 标准吗？ 确吗？ 购吗？ 吗？ N N N N 深入分析 深入分析 深入分析 深入分析 Y 原检方法 Y 有工艺 Y 工艺 Y 执行了 Y 完善吗？ 要求吗？ 要求正 工艺要 确吗？ 求吗？