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供应链企业战路合作伙伴关系探析
供应链企业战路合作伙伴关系探析从企业发展的整个历史过程来看,企业之间的关系重要经历了传统企业关系阶段、物流关系阶段、战略伙伴关系阶段。
企业发展通过传统企业合作关系及物流关系阶段以后,20世纪90年代,供应链企业之间的合作关系逐渐成为了企业决策者关注的核心问题。供应链合作关系发展使企业间的合作实现了以产品物流为核心向以集成、合作为核心的转移,将企业间的合作提升到一个战略的高度,这种合作关系强调基于时间和价值的供应链的管理。企业合作关系从原来的中低层次的内部业务流程上升到企业间的协作。这种合作关系要求供应商和制造商的相互需求和技术集成在一起,制造商和供应商之间的交换不仅仅是物质上的交换,还包括如研发、设计、信息等。
一、供应链企业战略合作伙伴关系起到的作用
企业战略合作伙伴关系指的是双方在产品制造、设计、新产品开发等各层面上信息共享、风险共担、共同获利的合作伙伴关系。合作关系是供应商和买方在一段较长时间内达成的承诺或是协议,这种伙伴关系必须建立在合作和信任基础上。顾客和供应商之间建立亲密的长期合作伙伴关系。目标在于保证可能的商业优势,团队合作胜于相互搏斗,可以实现双赢。
企业战略合作伙伴关系具有以下特征:是高层次的合作关系;是范围更加广泛的合作关系;是协调性更好的合作关系;是长期博弈的合作关系。
这种供应链间的战略合作关系(动态联盟),使得供应链可以根据市场需要很快重构自己的供应链,从而使得供应链能够很快地传递信息,使得自己的供应链处于最佳状态。供应链中的战略合作伙伴关系的建立,不仅可以帮助企业快速地掌握市场上需求的变化,还可以帮助企业缩短新产品上市时间。
战略合作伙伴关系的建立,不仅可以降低生产成本,还可以增加客户的满意度。顾客满意度和产品质量之间有着显著的相关关系,供应商和分销商之间的合作关系,可以显著地提高产品的质量和服务水平。供应商和分销商之间的合作关系可以帮助企业获得更多的市场知识和技术知识,更好地适应变化的市场需要,更好地满足顾客的需要。
供应链战略合作伙伴关系建立之后,供应商与制造商之间、制造商与分销商之间,就可以共享信息,从而可以了解市场上的需求变化,并且将这种变化迅速地转化为实体产品,按照顾客的要求拉动生产,产品会适销对路,更符合消费者的偏好。同时,由于供应链节点企业之间的整合,使得产品可以在正确的时间、恰当的地点送达给消费者;由于供应链之间的整合,生产的周期也大大的缩短,有效实现产品的准时交付率和对交货期改变的快速反映。由于整个供应链之间是一种战略合作伙伴关系,大家之间的目标利益是一致的。当产品发生缺陷的时候,或是顾客不满意的时候,分销商和制造商、供应商将会齐心协力的解决出现的问题,而不是相互推卸责任。
随着制造商市场规模的不断扩大,供应商的市场份额也将不断的增大。由于获得稳定的订货合同,供应商就会把自己的精力投入到技术改造上或是管理的改进上,提升自己的生产效率。另一方面,建立长期的战略伙伴关系,通过提高供应商对事后收入的良性预期,可以激励供应商进行专用性资产投资和技术革新,并提高供应链的反应性。
供应链上企业之间的战略伙伴关系通过企业之间的长期博弈,依赖声誉机制的作用,能够有效地降低交易成本。由于之间的信息共享,协调合作,使交易的信息费用。履约的信息费用降低。如果发生冲突,也因为长期的合同关系的建立,博弈双方会通过协商加以解决,从而避免了仲裁、法律诉讼等费用;而且由于战略合作伙伴关系形成的企业之间的长期博弈关系,加强了企业之间的信任,大大减少了机会主义行为,从而也减少了机会成本的发生。
二、综合供应链合作伙伴关系的风险
供应链合作伙伴关系也存在着许多潜在的风险,如果合作伙伴不符合预测要求或是过分地依赖于某一供应商,就会造成灾难性的后果。同时,供应链中各成员之间在技术水平、管理水平、人员素质、企业文化、职业道德等方面的差异,都影响着供应链企业的整体竞争能力和获利能力,并决定着供应链的稳定与安全。因此,有必要进一步研究供应链战略合作伙伴关系的风险问题。
1.能力风险。合作企业是否有足够的能力来完成相应的职能,以保障供应链的运营,供应链下的企业主要是通过业务外包的形式,把企业的资源主要集中在企业的核心竞争力上,把那些不具有竞争优势的业务交给具有相对优势的合作企业去完成。根据“木桶理论”、“短板效应”,整个供应链的效率是由供应链节点企业上面最为薄弱的一个环节来决定的,合作伙伴的能力将会影响整个供应链的效率,一个好的合作伙伴可以带来供应链整体效率的提升,相反将会影响到供应链效率的发挥。作为一种动态的供应链,其各个节点企业只有不断进行能力创新,才能保障供应链具有一定的竞争优势。同时,供应链下的企业行为具有很强的外部性和迁延性,一旦单个企业发生问题和
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