医院管理中统计相关问题探析.doc

医院管理中统计相关问题探析【摘要】　本文就医院管理中统计工作相关问题展开探讨，并制定了科学有效的控制应对策略，对提升医院统计管理水平、优化医院管理服务效果，有积极有效的促进作用。 【关键词】　医院管理；统计；问题 1　医院管理中统计工作重要性 在现代医院服务管理实践中，优质的统计工作，可为其成本核算提供有效的资料依据，进而科学管理人员、物资、财务，体现良好的效益目标，辅助医院强化成本核算，发挥多视角、全方位信息应用效能。同时，在医院管理实践中，为全面激发工作人员工作积极性，可借助统计工作进行有效的要素分配，将各类映射工作水平、风险等级、技术标准的信息，例如就医人数、入住病例、业务开展总量等引入医院管理分配要素实践中，令其为实践管理提供科学依据、反映业绩水平。医院医疗水平的优质提升，一方面需要科学、有效的管理，统计工作在整个医院活动运行过程中，起着“信息”、“咨询”、“监督”的职能作用。另一方面则需要定期配备各类大型科技含量较高的医疗设备，而在采购前期，则应做好信息统计，明确卫生资源标准、综合需求信息，同级单位设备应用状况以及预期效益等。这些资源信息需要借助有效的信息数据统计，展开医疗设备采购的研究、比选、预测，通过资料搜集、细化客观处理，综合论证，令优质统计工作为医疗设备购置提供良好的决策依据。再者，医院经济与社会效益的提高，需要基于优质信息统计展开综合评定。通过医疗效果数据指标分析，床位利用率、治疗人数、入院出院人数、利用设备状况、医生主体工作量、收入标准的科学统计，可良好的反映医院服务水平、管理质量，同时为医院的效益评价提供科学依据，因此这项统计工作的优势作用，激发成为医院统计工作的高水平发展目标。 2　医院管理中统计工作存在的问题 目前，医院实践管理中，存在着由于管理层人员没能对统计工作引起足够重视，令统计管理被不良忽视，无法发挥价值化效能，激发核心优势作用等问题。同时，医院统计工作涉及到丰富资源信息的处理，需要工作人员掌握专业技能、熟悉医学知识、具备管理经营经验以及财会专业知识。而当前，较多医院统计人员欠缺该层面技能素养，其整体素质水平应进一步优化提升。医院发展建设中统计工作不仅面向各类政府单位提供信息资源服务，更应着眼于医院管理，树立战略化目标，实施人性化服务。因此医院统计工作人员应清晰明确该项工作的核心价值及科学重要性，进而持续优化工作质量与服务管理水平。应明确行业规范、法律规定，树立求真务实、爱岗敬业的职业精神，保障统计信息的有效、真实与科学性。纵观当前医院管理中的统计工作，其实践管理水平则有待进一步优化提升。具体体现在统计管理部门组织机构不健全、设置规范性应进一步提升。当前较多医院将病案医疗病例、统计科室合并组建了信息管理中心，虽然组织结构得到了优化，然而其改革大都停留在表面。统计工作内容也大都以反映医疗状况、服务水平与经营效益的统计报表为主体，无法展开全面的分析与综合的评估，对于医院实际运营状况则无法发挥良好的监督评价管理作用。实践统计中，一些工作人员欠缺信息化意识，无法科学利用现代化手段、计算机网络体系实现科学统计，影响了统计管理的科学准确性与综合时效性。 3　医院管理中统计实践科学策略 3.1　提升重视力度、优化统计真实性 为优化统计实践效果，医院领导管理层应提升统计工作重视力度，通过扩充宣传、科学引导，转变认识，强化统计管理。应摒弃以往传统滞后的统计工作模式，引入现代化管控媒介手段，取代人工信息采集，引入网点全方位录入、多视角采集工作模式，适应医院现代化、信息化发展综合需求。同时，医院门诊单位、护士站、住院部、财务管理单位、病例整理与档案管理工作应确保信息资源的管理有序、流程科学，提升信息咨询可靠性、真实准确性。应基于医院经营发展需求，主动挖掘价值化信息，优化统计真实性，灵活利用数据资料展开图表绘制、报告分析，全面映射医院经营管理状况，进而对其社会与经济效益的创设作出真实、客观的统计评价。 3.2　强化统计人员综合素质建设，提升统计工作水平 优质的医院统计工作，离不开综合素质全面的统计工作队伍的科学支持，实践管理中，医院应科学履行持证上岗管理。同时，医院应强化统计队伍基层建设，通过基础力量的巩固发展，提升统计法综合宣传教育力度，强化统计人员业务技能教育与政治素养培训。进而真正打造一支技能全面、知识结构扎实、观察力丰富、意识思维清晰、求真务实，具有良好的协调管控能力，能够及时发现问题、科学研究解决问题，为领导层提出合理决策建议的统计管理队伍。再者，统计人员应强化自身建设，树立积极发展目标，提升服务管理意识，进行医院丰富信息的全方位掌控、细化分析与科学统计。应在实践工作中勇于创新、揭示不良问题，并为医院的经营发展出谋划策。 3.3　规范部门设置，扩充统计管理职能