如何提高员工企业忠诚度.docVIP

如何提高员工企业忠诚度 随着我国知识经济时代的全面来到，人才对于企业起到了越来越重要的作用。企业之间的竞争，从很大程度上来说是企业之间人才的竞争。因此，员工对企业的忠诚情况直接影响到企业的稳定与发展，也影响到企业的市场竞争力 。因此，现在越来越多的企业也开始重视企业员工忠诚度的培养，通过不断完善管理制度和组织文化来提高员工对企业的忠诚度。本文将从企业薪酬绩效机制、员工晋升机制、企业文化、员工培训机制等方面来探讨如何提高员工对企业的忠诚度。 一、完善绩效考核体系，提高企业员工忠诚度 随着现代绩效考核理论的完善，绩效考核成为了企业人力资源管理的重要内容，直接影响到员工的薪酬、晋升等，并进而影响员工的忠诚度。但是，我国不少企业绩效考核体系并不完善，表现在缺乏对绩效考核结果的沟通，未设置合理的绩效考核指标与标准。因此，对于现代企业来说，要提高企业员工的忠诚度，首先就要完善其绩效考核体系，在完善绩效考核的基础上进一步优化其薪酬体系。 第一，加强岗位评价与分析，完善各岗位的绩效考核指标和评价标准。绩效考核指标是绩效考核的重要因素，只有设计好了绩效考核指标和标准，企业才有可能合理地进行绩效评估。针对目前公司绩效考核指标设计不合理的现状，企业重新进行了绩效指标设计，首先对公司各岗位进行岗位评价，分析各岗位的主要工作内容，找到其关键绩效考核指标，并对各指标进行了权重设计。 第二，加强绩效考核结果的沟通和应用。为了保证绩效考核的结果被员工广泛认可，企业规定考核结果必须得到考核人和被考核人双方的确认。如果被考核人对考核结果存有疑议，有权向考核单位要求再次考核，如果对第二次考核的结果还是持有不同意见，有权向公司人力资源部门提出相关申诉，由公司直接组织重新考核，在经过人力资源部门的调查、协调和考核后，一周内向申诉人反馈结果，在与申诉人达成共识后确认这一结果。 二、优化薪酬体系，提高企业员工忠诚度 西方国家从上世纪三十年代就开始就展开了对薪酬满意度的研究，研究认为员工的薪酬满意度与其对企业的忠诚度与工作积极性密切相关。如果薪酬满意度高，员工对企业的忠诚度与工作积极性就高，否则就低。员工对薪酬的满意度不仅与薪酬的绝对数量有关，更与薪酬的内外部公平性有关，但是我国不少企业的薪酬未能体现内外部公平性，这也是导致其骨干员工流失的重要原因。针对这一问题，企业应该完善其薪酬体系，具体应从以下三个方面入手。 第一，加强外部薪酬调查。为了保证公司薪酬体系的公平性，企业在对工资结构进行设计时，不但对整个社会的薪酬状况进行了考察，还对行业内部和所属地区的薪酬状况加强了调查。由于骨干员工流失的方向一般是企业所属地区内具有竞争关系的同行业企业，所以这些企业也是薪酬调查最合适的目标，这个工作也为招聘员工与确定薪酬提供了分析依据。 第二，把绩效奖金纳入员工薪酬中。建立绩效管理体系的最终目的是为了让员工得到激励并自觉而有效地执行公司的战略。绩效管理要想具有现实意义，必须与薪酬体系科学地结合，并得到完善的薪酬回报机制的支撑。在公司中，员工的工作主动性与工作积极性是实现其战略目标的重要驱动力，而把员工工作的绩效与其收入、回报紧密联系在一起，是调动员工积极性的最有效手段。只有打破大锅饭，消除平均主义，将员工得到的回报与其对公司的贡献对应起来，才能把员工实现公司战略的积极性调动起来。 第三，优化公司的福利制度。从薪酬体系来看，由于社会经济的不断进步，福利支出占现代企业的薪酬比率呈上升趋势，从其功能来看，不但保持了原有的保障功能，以维持员工的正常生活，同时也增加了保留、激励和吸引员工的新功能。 三、建立科学的晋升机制，提高企业员工忠诚度 根据相关文献报道，现代企业不少骨干员工离职的重要原因是由于公司在晋升机制中存在问题，感到公司的晋升机制不够公平。因此针对这一情况，企业应从如何优化与改进自身的晋升机制的角度来提高企业员工忠诚度。具体而言，可从以下三方面入手： 第一，放宽晋升条件。企业应进一步完善了晋升制度，放宽对学历的要求，更注重工作业绩的表现。企业应对公司的重要岗位，如总监、业务主管、部门经理等加强了考核，实行能上能下的制度，如果其考核业绩不合格，将离开现有岗位，让更有能力的员工晋升。 第二，建立多层次的职级体系。企业不但要降低晋升门槛，还应努力建立起多层次的职级体系，如为重要职务设立副职及主管类储备型岗位，让更多骨干员工拥有更大的发展机会和职位空间。 四、培育以人为本的企业文化，提高企业员工忠诚度 企业文化也是影响员工忠诚度的重要因素。为了让人才能够扎根企业，提高对企业的忠诚度，企业必须拥有一种积极向上和具有高度凝聚力的文化氛围。具体来说，企业应努力建设“以人为本”的企业文化：在每个员工的心中都培