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提升高职教学管理质量对策探索［摘要］随着高职办学规模的递增，影响和制约教学管理质量的因素越来越多。目前，高职教学管理的质量控制应体现在专业建设、课程建设、“双师”队伍建设和实训基地建设等方面，逐步建立起管理决策、信息反馈、过程监控等管理系统，以实现对教学全过程动态的有效管理。规范、科学的教学管理应围绕服务意识、分级管理、制度创新、柔性管理以及队伍建设等方面来展开。 ［关键词］高职教育 教学管理 质量 措施 ［中图分类号］G712［文献标识码］A［文章编号］1009－5349（2011）01－0098－02 在长期的办学过程中，各个学校都有一套沿袭下来的教学运行常规，开学、期中、期末各项工作都能按部就班地进行。但是，随着社会的迅速发展和教育内、外部环境的巨大变革，影响和制约教学工作的因素越来越多，高职学校的人才产品更加受到市场的挑战和检验。因此，高职院校质量控制的任务日益突出，实现规范化的教学管理势在必行。 一、高职教学管理的基本内涵 教学管理在学校中是整个教学系统正常运转的纽带和核心，它起着指挥、协调、控制等重要作用。高水平的教学管理能促进教学改革，提高教学水平，保证教学质量，增加教学效益，是实现人才培养目标的重要保证。 高职教学作为特定社会发展时期出现的一种教育模式，有其本身的特点，主要表现在以下几个方面：首先，高职教学是一种职业教育，教学过程必须与社会紧密结合，以培养应用技能型的人才为主，目的是希望学生毕业后能够直接参与社会化大生产的进程；其次，由于长期以来的思想观念，在我国高职教育往往是不能进入正规大学的学生迫不得已的选择。因此，高职学生能力相对不高，知识结构较为单一，基础薄弱；再次，大多数高职院校教学体制落后，教材老化，管理严重滞后，没有相配套的教学设施和教学实践条件，学生、学校定位错位，导致高职教育发展事与愿违。 如果说日常教学管理是教学质量的保证，那么对于高职院校来讲，专业建设、课程建设、“双师”队伍建设和实训基地建设是提高教育教学质量的基本保证。其中，专业建设是龙头，课程建设、“双师”队伍建设和实训基地建设是基础。这些工作都是中长期的，其效果有一定的滞后性，短期内可能看不到其成效，但这些建设直接关系到高职院校的人材培养质量，关系到各项申报和评价的结果，关系到可持续发展，是教学管理工作的重中之重。实训基地建设是高职院校区分于其他类型院校的一项特殊而又重要的项目，它是提高和培养学生技能的一个场合，也是实现产学研相结合、引进企业、创造真实职业环境的必经之路。专业的建设、发展状况如何，不仅是本专业所关心的问题，更是教学管理部门乃至整个学院都应高度关注的问题。正确地引导和规划专业建设，使专业结构与相应的产业结构对接，构建重点专业支撑的塔型专业结构，树立构建和谐社会所需要的、以就业为导向的质量观，并将意见与专业实践相结合，以培养学生的综合能力等方式革新人材培养方案，提高人材培养质量，这才是教学管理工作的重心和目的所在。 二、高职教学管理体系的建立 构建科学合理的高职教学管理体系，其指导思想应是以遵循高等教育的基本规律为前提，以教学管理基本原则为指导，运用现代科学方法，建立起管理决策系统、信息反馈系统、过程监控系统，进而实现对教学全过程动态的有效管理。 （一）教学管理决策系统 它是高职院校教学管理的核心，教学管理决策系统指导着各项教学管理工作的正常运行。一般来说，由教学工作的领导者作为教学管理决策人，他们在实践基础上形成一系列的经验和方案。由于教学管理主要依靠的是教学过程中知识信息的传递、制造和加工，所以在具体的教学过程中教学管理决策系统的基础就是对教学信息的管理。 （二）教学状况信息反馈系统 主要包括教学巡视员制度、学生教学联络员制度等。有可靠的信息才能做出正确的决策，获取可靠的信息就需要有通畅的信息网络支持。教学状况信息反馈系统要求第一时间获取便于决策的可靠信息资源，以便决策者具体问题具体分析，及时调整教学方案。 （三）教学过程的控制系统 过程控制是提高教学管理质量的核心，要通过各种教学检查，并在各种教学环节中形成有效控制。主要方式有：教学质量评估制度、学分评估制度、教学检查制度、作业和试卷抽查制度、实训实习制度等，这些制度的运作能有效地控制住影响教学质量的各个关键点，提高教学质量，进而提高人才培养的质量。 三、提高高职教学管理质量的具体措施 根据高职教育发展的实际情况，为进一步提高教学管理水平，应从以下几方面努力： （一）强化服务意识 服务性是教学管理工作的基本属性，教学管理人员要担当“服务员”的角色，强化服务意识，学习和精通相应的专业知识和丰富理论知识，认真学习当前的教育管理理论，明确任务，理清工作思路，深