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第三方物流企业成本竞争力综合评价探究摘要：客户在选择第三方物流服务的时候，成本控制是第一位的考量。提出了第三方物流企业成本竞争力的概念，构建出了基于成本管理与控制的第三方物流企业成本竞争力评价指标体系，引入模糊综合评价模型，全面地对我国第三方物流企业的成本竞争进行量化评判和分析。 关键词：第三方物流企业；成本；竞争力；评价指标体系；模糊综合评价模型 中图分类号：F253.9 文献标识码：A 现代物流在经济发展中的作用日益突出，第三方物流作为现代物流的主流形式，更能有效地降低成本，提高流通效率。与其同时，客户在决定选择第三方物流服务的时候，已经把成本放在第一位，这就要求第三方物流企业在不断追求高品质服务的同时，更加注重成本控制，提高企业的竞争力。 客户对第三方物流企业的要求是希望其将原材料、在制品和产成品以最低的成本送达指定的地点。从这个角度来说，第三方物流企业的最终目的是以最少的物流成本实现符合客户要求，提供让其满意的物流服务。据此，本文提出了第三方物流企业成本竞争力的概念，即第三方物流企业在市场竞争中，由于其成本优势而带来的超出同行业其他企业的那部分竞争能力。 第三方物流企业首先要能够正确、客观地评估自身企业的成本在市场竞争中具备的优、劣势，才能找出巩固其优势、转变其劣势的方法，从而提升企业的整体竞争力。这就需要一个科学、合理的成本竞争力评价指标体系来帮助第三方物流企业评估其成本竞争力，现有的指标体系研究多集中于对第三方物流企业的竞争力或核心竞争力进行评价，单独对第三方物流企业成本竞争力评价的指标体系还未出现。因此，本文拟在借助前人研究成果的基础上，大胆尝试，根据一系列指标体系的设计原则，设计出一套用以评价第三方物流企业成本竞争力的指标体系。运用模糊综合评判法对实例进行应用性研究。 1 第三方物流企业成本竞争力指标体系的构建 对第三方物流企业成本竞争力的评价，应结合第三方物流企业自身的经营特点，重点考虑成本控制的要求，充分考虑指标体系的构建原则，来构建第三方物流企业成本竞争力评价指标体系。据此，本文采用查阅文献资料和问卷调查相结合的办法，首先通过对文献资料的搜集，归类出一部分能够反映第三方物流企业成本竞争力的因素，其次再通过问卷调查的形式，查看并评选出那些可以如实反映第三方物流企业的成本竞争力的指标。 最后，本文从四个层面——财务层面、经营管理层面、效率层面和服务质量层面——选取14个指标构建出第三方物流企业成本竞争力评价指标体系（见表1）[1—2]。 2 第三方物流企业成本竞争力综合评价模型 为了能准确反映第三方物流企业成本竞争力，本文采用了定量与定性研究相结合的方法，通过定性分析对第三方物流企业成本竞争力进行定量评价，采用模糊综合评价法对第三方物流企业成本竞争力进行评价。 模糊综合评价的基本原理是：首先确定被评价对象的因素（指标）集合评价（等级）集；再分别确定各个因素的权重及它们的隶属度向量，获得模糊评判矩阵；最后把模糊评判矩阵与因素的权向量进行模糊运算并进行归一化，得到模糊综合评价结果。 具体决策步骤： （1）划分评价因素集 4 总结 本文提出了第三方物流企业成本竞争力的概念，即第三方物流企业在市场竞争中，由于其成本优势而带来的超出同行业其他企业的那部分竞争能力。构建出了基于成本管理与控制的第三方物流企业成本竞争力评价指标体系，并借助层次分析法确定指标体系中各指标的权重，引入模糊综合评价模型，从财务、经营管理、效率和服务质量四个层面，全面地对我国第三方物流企业的成本竞争进行量化评判和分析。 参考文献： [1] 屈乾沁. 基于成本控制的第三方物流企业绩效评价体系的研究[J]. 物流技术，2009（12）：172—173. [2] 李健. 第三方物流企业核心竞争力研究[D]. 成都：西华大学（硕士学位论文），2009. [3] Saaty T L， Ozdemir M S. Why the magic number seven plus or minus two[J]. Mathematical and Computer Modeling， 2003，38（3）：233—244. 1