基于学生满意度调查的高职英语教学质量提升研究——以鄂州职业大学商学院为例.pdfVIP

2017年2月 职业教育 基于学生满意度调查的高职英语教学质量提升研究 ——以鄂州职业大学商学院为例 胡利娟 (鄂州职业大学公共外语课部湖北鄂州436000) 摘要：学生满意度反映了教学质量，也反映了教学模式、方法以及资源的运用情况，高职院校把学生满意度的调查作为教学评价的重 要组成部分，每个学期进行评教打分，学生座谈。但是对于评教的结果和处理方式过于简单和形式化，因此，本文从学生对高职英语教学满 意度的调查来剖析原因并提出有效的改革措施，从而提高高职英语教学质量。 关键词：学生满意度高职英语教学质量 一、学生满意度理念 础，更要培养学生实际使用英语语言技能，特别是能培养学生使用 学生满意度的概念是随着顾客满意度研究的深入发展孕育而 英语处理日常和涉外业务活动的能力。所以，高职英语课程的开设 生。顾客满意度指消费者对所提供的产品或者服务感觉满足其要求