【万宝盛华】2013年度8月人才白皮书.pdfVIP

严重人才短缺的觉醒 摘要 万宝盛华集团第八次年度人才短缺调查显示，平均35%的雇主由于缺乏合适的人才而难以填补职位 空缺。这是自全球经济衰退以来最严重的人才短缺现象。 在2013年，市场充满不确定因素。人口结构变化、技术革新以及易受政治、经济和社会冲击的世 界，使得在现今的全球环境中，人才短缺成为通则而非特例。商业周期变得压缩，技能周期亦然。 万宝盛华集团在去年的报告中指出，雇主已适应人才短缺现象，以至于开始安于现状。多数雇主预 期人才短缺不会对业务造成影响，主要是因为他们认为竞争者也面临相同的挑战。 2013年，全世界集体觉醒。在全球范围内，认为人才短缺将对业务造成负面冲击的雇主人数增加 了近三分之一。在问题特别严重的国家中，许多雇主则表达了更深切的忧虑。 虽然雇主愈发意识到人才短缺对其竞争力造成的威胁，但缺乏直截了当的解决方案仍让他们深感挫 折。他们深知扩编人力、提高薪资或挖角竞争对手的人才并非长远之计。 所幸解决方案确实存在。只要问对问题，企业就能了解人才短缺造成的具体影响，进而理清问题的 解决之道。在不确定的经济时代，企业必须灵活运营，而这样的灵活运营必须由企业的人力资源领 导者加以推动。 这本白皮书探讨了人力资源领袖为确保未来人才持续发展所能采取的策略。若人力资源领导者在企 业内部扮演策略伙伴而非单纯功能性角色，那么他们必能规划出足以提升企业未来数年竞争力的劳 动力解决方案。 这些方案包括： • 发展并支持“可培养的适任人才（Teachable Fit™ ）”架构 • 创造人才发展的文化 • 实现正确的企业文化面貌 • 发掘新的人才资源 • 从外部驱动企业灵活运营 • 促进合作 2 2013 严重人才短缺的觉醒 历年人才短缺问题 万宝盛华集团于2006年首次进行年度人才短缺调查，原因在于我们发现全球企业面临一个共同的 问题：缺乏足够的合格人才填补职位空缺，企业的生产力因此受到限制。由于发掘人才是驱动企业 成功的关键因素，因此，我们希望了解人才短缺的严重程度，以及全球何处所受的影响最大。 最初的调查结果显示，40%的雇主正在努力填补职位空缺。由于万宝盛华集团密切掌握全球企业动 态，因此这个结果并不让我们意外。事实上，基于对劳动市场动向及健康与否的真知灼见，我们早 已预见这个问题的发生。 2009年，全球经济衰退达到高峰，企业表示难以填补职位空缺的比例下降25% ，这是可以理解 的。然而，失业人口高达数百万，却仍有三成企业表示难以填补职位空缺，这无疑是值得注意的问 题。虽然就业机会确实存在，但雇主认为求职者缺乏他们所需的特定技能。随着经济复苏，这个趋 势已更为明显，目前的人才短缺现象已经达到自全球经济衰退以来的最高峰。 令人担忧的是，到2012年，全世界的雇主们已适应了人才短缺，因此渐渐安于现状，多数雇主认 为人才短缺不会对业务造成负面影响。由于竞争者也面临相同挑战，雇主似乎开始相信既然这是所 有人的共同问题，它造成的影响在某种程度上也必然降低。 图1.全球填补职位空缺的难度 80% 60% 40% 41% 40% 34% 34% 35% 31% 30% 31% 20% 0% 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 3 人才短缺对业务造成影响的担忧度上升 2013年，面临人才短缺问题的企业数量再次略微增加，而且预期