《管理心理学》模拟试题一.docVIP

　　《管理心理学》模拟试题一 一、名词（30分） 1个体心理 2“经济人” 3社会知觉 4态度 5挫折? 6刺激变量 7正式群体 8双向沟通技术 9人际关系 10领导 二、简答题（30分） 1?经济人假设的基本观点和管理措施是什么?? 2?社会知觉的特点?? 3 改变态度的方法有哪几种？ 4 什么是挫折容忍力？挫折容忍力的影响因素？ 5 企业组织结构设计的原则有哪些？ 三、论述题（25分） 1联系实际谈谈影响群体内聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力？ 2联系实际谈谈企业组织变革的内在及外在动力主要有哪些方面？ 四、案例分析题（阅读案例，然后回答所提的问题。15分） 新华服装厂，把缝制一种新款式服装的任务同时分配套给了第一车间和第二车间。两个车间工人的人数差不多。这些工人原来缝制服装的基本操都已掌握，但缝制这种新式服装还是第一次。第一车间的李主任把缝制一套服装过程分为30道工序，每个工人从事指定的一道工序，使工人的操作简单熟练。第二车间的王主任却把这些工序归并到7个岗位到完成，并规定每人可以在这些岗位上轮换工作，使大家都能熟练缝制这种服装的全过程。开头两个月，第二车间的生产进度比第一车间慢。但第二车间的工人对自己车间的做法比较满意，他们努力提高自己的技术水平，加快了生产进度，到第三个月，第二车间的生产进度超过了第一车间。 问题： 1、为什么第二车间的生产进度会超过第一车间？这件事说明了什么？ 2、根据领导权变理论分析，是否在任何情况下，王主任的做法都比李主任的做法有效？ 《管理心理学》模拟试题二 一、名词（30分） 1群体心理 2“社会人”? 3角色知觉? 4近因效应? 5归因 6意向成分 7挫折容忍力 8从众行为 9领导权 10成就需要的一般概念 二、简答题（30分） 1“社会人”假设的基本观点和管理措施是什么? 2 改变态度的方法有哪几种？ 3 什么是挫折的心理防御机制？ 4影响人际关系的因素有哪些？ 5．什么是领导有效性？它有哪些特征？ 三、论述题（25分） 1.联系实际谈谈态度对人们社会生活的影响。 2.举例说明组织变革的动因。 四、案例题(本题15分) 27岁的张华在一定企业从事基层管理工作。他能力出众，待人和蔼，乐于助人。可最近一段时间，他情绪非常低落，还经常向家人和朋友大发脾气，这不符合他的性格。原来在最近的一次企业干部考核中，对自己期望甚高的他没有得到高分，当然也没有得到提升。为此，张华感到非常气愤和委屈。 　　　(1)请运用挫折理论解释张华的反常行为。 　　　(2)联系实际谈谈如何应付挫折。 《管理心理学》模拟试题三 一、名词（30分） 1组织心理 2行为科学 3“复杂人”? 4个人倾向归因 5管理者的可信度? 6退化反应? 7期望 8从众行为 9风险型决策 10直线制组织结构 二、简答题（30分） 1 挫折的含义? 挫折产生的条件? 2 马斯洛需要层次论的主要论点是什么？ 3 群体行为的特征？ 4什么是授权？ 5企业组织结构设计的原则有哪些？ 三、论述题（25分） 1 联系实际论述在管理实践中运用强化手段所必须遵循的基本原则。 2联系实际试析群体决策的利与弊。 四、案例分析题（阅读案例，然后回答所提的问题。15分） 某著名学府的高才生“硫酸泼熊”的事件被披露后，民众的心理及反应经历了一个变化的过程。起初，在不知道肇事者是何许人的情况下，民众通过舆论一致呼吁“严惩凶手”，但是，当人们知道肇事者为一著名学府的高才生时，舆论便开始转向，“刀下留人”的呼声日渐，最后，舆论的导向致使肇事者没有得到实质性的惩罚。 (1)请运用晕轮效应理论解释上述现象。(６分) (2)谈谈上述现象的后果，以及在绩效考核中如何克服这一效应。(9分) 《管理心理学》模拟试题四 一、名词（共30分） 1领导心理 2普通心理学 3“复杂人”? 4自我知觉? 5个性? 6抵消作用? 7企业组织发展 8事业部制组织结构 9人际关系 10双向沟通技术 二、简答题（共30分） 1．阿尔德弗的“生存、关系、发展理论”的主要内容？ 2．理性决策需要满足的条件？ 3．企业组织发展的特点？ 4．一个人的压力体验受到哪些因素的制约？ 5. 矩阵型组织结构的特点? 三、论述题（20分） 1．试述复杂人假设的要点。 2．试述弗罗姆的期望理论的基本观点。 四、案例分析题（阅读案例，然后回答所提的问题。20分） 1新校长与业务档案 新校长说：老师们的辛勤劳动和创造不能成为过眼烟云，教师的劳动