探究工商管理案例开发现状及撰写规范性.docVIP

　　探究工商管理案例开发现状及撰写规范性 0　引　言 　　工商管理案例教学起源于美国哈佛商学院，其本质是以学生为中心、理论与实践相结合的互动式教学，它的现实价值取向是以案例的工具价值为基础，以获得科学知识和管理技巧为目的的。近年来，案例教学法对于中国工商管理教育的重要作用已经得到广泛认同，开展案例教学传播管理知识与理念，是培养逻辑思考、团队协作能力的平台，是引导商学院的教师和学生关注企业实际和经济管理现象的一种手段，是商学院承担社会责任的一种体现。丰富的管理案例是案例教学法推广和使用的基础，而高质量案例的缺乏极大地阻碍了管理案例教学的进一步发展，同时案例缺乏典型性、针对性、新颖性也严重影响了学生的学习效果。 　　要解决在当前工商管理案例教学中由于案例规范性欠缺而影响案例教学的应用推广问题，首先需明确何为一篇优秀的工商管理案例。本文选取第一至第七届全国百篇优秀管理案例(简称百优案例)的投稿及入选案例为研究样本，对我国工商管理案例的开发现状进行分析，并选取4篇具有代表性的百优案例进行具体分析，识别和分析管理案例开发的关键要素及其特征，给出工商管理案例撰写的规范性建议。 　　1　我国工商管理案例开发现状以百优案例评选为例 　　1.1　百优案例评选概况 　　我国工商管理案例教学中所应用的本土案例主要于各高校的案例库、案例会议论文集、教材和案例汇编。从数据可得性和典型性角度，本文选取第一至第七届百优案例的投稿及入选案例为研究样本。7年来，百优案例的投稿数量逐年增长，由首届的299篇上升至第七届的568篇，每届参与院校均在100所左右，累计投稿3　215篇为前七届百优案例评选的投稿情况)。评选流程、评分标准、评审专家的遴选科学规范，每届百优案例的入选数量均在100篇以内，累计入选664篇，入选比例20.65%，代表了国内工商管理案例开发的实际水平。 　　1.2　管理案例的对象企业与行业特征 　　从管理案例对象企业的选择来看(图2)，大型企业的案例数量多于中小型企业，近两年，中小型企业逐渐成为工商管理案例撰写的关注重点。民营企业日益成为管理案例的采编重点，国有企业的案例数量则呈下降趋势。 　　1.3　管理案例的类型与学科分布 　　管理案例一般分为描述型和决策型。描述型案例重点描述管理故事，由学生对该故事进行理论分析和评价。决策型案例侧重描绘管理情境，学生以决策者的身份进行批评性思考，针对案例中的问题提出解决方案。除首届外，历届百优案例中描述型案例均占较大比例。 　　1.4　管理案例的质量分析 　　根据案例规范性指标体系，对进入第七届百优案例会审的154篇案例进行打分， 选题的典型性的均值最高且标准差最小，表明案例开发者能够敏锐地发现有价值性的案例选题。决策点的恰当性课堂计划的合理性的均值小于3，原因主要在于百优案例的投稿案例大多没有经过课212 管 理 案 例 研 究 与 评论 第10卷　堂教学的检验，案例的课堂可用性仍需进一步加强。中、英文摘要写作的规范性的均值也小于3，原因主要为通过对部分百优案例中英文摘要的研读，我们发现对于教学型案例的摘要撰写，仍缺乏公认的规范。理论知识点分析的深刻和清晰程度的标准差最大，表明案例质量的差异主要体现在案例问题与理论知识点的对应分析上。 　　2　基于共词X络分析的工商管理案例撰写热点分析 　　在学术文献中，存在着一些关键词经常出现在同一篇文献中的现象，这种现象被称为关键词的共现[1。基于共词X络分析可以发现不同学科领域的研究变革及其关系X络，已被广泛应用到技术预测、科学计量、信息检索等多个学科领域，通过定量分析关键词在专业领域中的地位，可以确定该学科的研究热点。 　　2.1　关键词的提取与规范化 　　本文选择入选百优案例的664篇案例作为样本，得到1　913 个关键词，累计总频次为2　613次。由于关键词中存在大量的无效词、近义词及复合词，本文对关键词进行了规范化处理，最终得到有效关键词56个，累计总频次1　338次，频次超过10的关键词有42个，累计总频次1　270 次，占有效关键词总频次的94.99%，基本覆盖了第一至第七届百优案例的撰写主题。因此，本文选取频次超过10的关键词作为共词X络分析的研究样本。其中战略管理出现的频次最高，说明国内工商管理案例开发者乃至企业界对战略管理的高度关注。频次较高的还有市场营销人力资源管理商业模式营销策略创业等关键词，这些都是目前工商管理案例撰写的热点。 　　2.2　统计分析 　　对42个高频关键词进行处理，得到了4242的共词矩阵，利用Ochiia系数将共词矩阵转化为相似矩阵，将相似矩阵进一步处理得到4242的相异矩阵。应用SPSS　20.0对关键词的相异矩阵进行因子分析、聚类分析和多维尺度分析。因子分析结果显示，42 个关键词形成18个因子，累计方差为69.17