心理学 - 上海市行政管理学校.ppt

真爱，架起亲子沟通的桥梁 董振华 上海市行政管理学校 亲子沟通---靠真爱 * 沟通是将一个人的意思、观念、行为传递给他人的过程。通过表情、动作、语言传递不同的能量，进行相互作用的结果。 亲子沟通是指发生在父母与子女之间能知觉到的所有沟通行为。这个沟通行为传递了父母与子女之间的认知、情感、态度、行为等层面的所有信息，并将亲子之间连接在一起。 什么是亲子沟通 * 真爱，就是无条件的爱。 不管孩子表现如何，父母总是把孩子的感觉和想法放在第一位，发自内心地去理解他的想法，关心他的感受和情绪，引导他满足他的合理需求，这样孩子就能感觉到父母给予的爱。 真爱的意义 * 即使孩子表现不好，父母也不表现出失望、生气、难过，这会让孩子感到孤独、害怕、伤心、不安全，让他们的心远离父母，去做一切能够弥补他们空虚和能够保护他们的事情，包括逆反、顶撞、不尊重父母和他人、与别人产生冲突等等。 衡量真爱最真实的标准就是当孩子表现不好的时候，父母是如何对待他们的。 真爱的意义 * 交流的困惑------情绪的处理 学习的困惑------如何面对 亲子沟通的主要障碍 …… * 辱骂——你是学校的耻辱，也给家里丢脸； 预言——就你这样子，早晚进监狱； 威胁——你再不安静下来，这个月的零花钱就没了； 谴责——你总是惹麻烦的人； 专横——坐下，快给我闭嘴，把饭吃了。 * 尊重 关注 信任 有效沟通三要素 * 一个孩子经常被我们看成什么样，经常被我们说成什么样，经常被我们怎样对待，在不久的将来，就会变成现实。 ------著名的罗森塔尔效应 你听到了什么 你听到了什么 * 01 02 03 影响沟通效果的因素 说话内容 7% 说话方式 音调、音量、 音高等 身体语言55% 肢体动作、表情、 眼神等 38% * 积极倾听，在信息传送者与接收者之间建立一种关联。 解码过程 他饿了 孩子 家长 渴望 碥码过程 编码 晚饭什么时候准备好 如何倾听？ * 1 专注：说话内容、说话方式、身体语言 2 同时倾听事实和感受 3 理解性反馈：说话内容、说话方式、身体语言 4 表达同理心及接纳：说话内容、说话方式、身体语言 倾听的原则 * Your text Your text 学会沉默，学会关注，学会设身处地地去体验孩子的内心感受，并做出富于同感的反应 多用开放式提问、澄清、总结、反馈等手段，借助言语的引导，真正 “ 听 ” 出对方所讲述的事实、所体验的情感、 所持有的观念等 Your footer Your logo 倾听的技术 * 子：今晚我不想吃饭。 母：怎么不想吃饭，天大的事，饭还是要吃的。（调教） 子：我中午吃得太饱。 母：那还是要吃点，半夜饿了怎么办？（建议） 子：我什么都不想吃！ 母：你今晚怎么啦？（探讨） 子：没啥！ 母：没啥就去吃饭。（命令） 子：我不饿，不想吃。 案例1：吃晚饭 母子对话 * 子：我晚上不想吃饭！ 父：今晚你不想吃饭？（提问） 子：我确实不想吃饭，我太难受了，不想吃饭。 父：看来你真遇上了麻烦事。（总结 接纳 理解） 子：何止麻烦。 父：什么事让你这样烦？（提问 关注） 子：今天放学时，班主任说让你去一下学校，要同你谈谈！ 父：噢，这让你感到有些麻烦了！（总结 理解） 子：嗯，啥事不好说，非要让你去？ 父：看来你不想让我去？（提问 澄清 反馈 引导） 案例2：吃晚饭 父子对话 * 子：不就是我上课时与老师顶了两句嘛！ 父：你感到没啥，不是什么大不了的事？（提问 澄清 分析） 子：不过我不该当着全班的面给她难看！ 父：你是不是很想自己把这件事解决好？（提问 澄清 反馈 引导） 子：嗯，我想可不可以现在给老师打个电话。 父：（点一点头）（反馈 支持） 子：（给数学老师、班主任打电话） 爸！你可以不去了，吃饭吧！ 接纳案例：吃晚饭 父子对话 * 给予恰当的眼神、表情、动作反馈 给予语音、语调上的回应 给予语言上的回应 回馈的技术 * 家长与孩子一对一 讲述今天早上的经历和心情 实际操练 * 讨论分享： 1.你最关注来自对方的哪个信息？ 2.你想让父母如何介绍你？（孩子） 3.你是如何向他人介绍你的孩子的？（家长） 检验活动：家长向大家介绍自己的孩子 * 接纳实实在在的孩子 珍惜与孩子的机缘 沟通应是双方愉悦 分享感悟 祝各位家庭幸福和睦！ 快速记忆方法 快速记忆方法