高校行政管理人员绩效评估研究.PDFVIP

总第 575期 管 理 剃 察 20l5年 4月 筇 12期 M anagem entObserver F旬 出版 高校行政管理人员绩效评估研究 黄群娇 (广西民族师范学院，广西 崇左 532000) 摘要：我国经济社会的不断发展为高等教育带来了机会和挑战。高校教育的发展与管理水平密不可分， 管理对高校发展的影响非常大。N此加强对高校的行政管理非常必要。行政管理作为高校管理的主要 构成部分，其对干部的管理绩效较为重视。要成为一流大学，必须提高自身的行政管理水平，实施科 学有效地管理。本研究通过对高校行政管理人员绩效评估的研究，制定评估方案，以此来实现高效地 管理 ，促进高校健康发展。 关键词：高校行政 管理人员 绩效评估 绩效管理是指在一定时间内小组或者个人完成任务 成状况、工作态度 。职责履行情况进行评定。绩效评估 的销量和质量，是衡量管理人员工作水平和效能的重要 是对完成的工作绩效和 目标的绩效进行对 比从并给予正 参考指标。随着高校愈加重视行政管理工作，对相关挂 确评价。 历人员的绩效也愈加关注。绩效评估主要是依照评估者 1_2绩效评估遵守的原则 的认知、感情、角色等进行评价，形成一个较为全面的 绩效评估应遵守以下原则：第一，透明、公平原则。 评估体系。高校行政管理人员绩效评估有了很大的进步， 这一原则是评估的根本原则，绩效评估对于过程的真实 但是仍旧存在很多问题，亟待解决。通过绩效考核、评 性和公平性，是客观真实的方式对业绩进行评价，并尽 估程序完善等方式，能够解决这些问题，推动行政管理 量保证评估流程的秩序；第二，科学有效原则。评估标 队伍的专业化发展进程，提高高校的行政管理水平。 准系统、评估方式、评估过程的有效、准确是保证评价 结果科学的重要因素。然而，有效、准确不仅仅是指烦 1．绩效评估 琐冗杂，依照现实的层面找到有效方便的方式途径，能 够保证考核宗 旨的达成，并全面衡量评估过程中难点和重 1．1绩效评估概念 点，确保评估顺利进行；第三，时效性与连续性原则 日。 绩效在人资管理中是重点概念，其主要是指工作人 绩效评估是对规定时间内完成任务成果的一种评价，其 员规定时间内完成任务的效率和效能。通过将工作成果 不能在规定时间外应用，利用杰出的成果和近一段时间 量化实现对工作过程或者结果的记录 】。任务完成结果 内的完成效果进行考核，并将当期的人物完成情况当作 和结构的宗 旨、客户满意程度及投入相关。绩效的表现 评估参考，且评估标准应和考核时间相符合。绩效评估 形式较为丰富，一般显示在任务完成速度、完成质量、 一 直处于不断变化中。 数量上，绩效能够在一定程度上体现员工素质和工作能 力。绩效涵盖了个体、团队和组织绩效，其相互影响相 2．高校行政管理人员绩效评估存在的问题 互作用 。 绩效评估 (又称绩效评价)是对绩效的一种评价， 2．1参与评估人员训练不充分 基于绩效的维度、因素、变化较多，对其的评估方式和 如今，很多高校对参与评估人员的训练不充分，出 角度较为丰富 2]『。绩效评估主要是对评价主体依照其工 现错误评价的可能性加大。部分行政领导对防止行政人 作宗 旨或规定，利用合理的评价方式，对员工的任务完 员矛盾 比较重视，因此为其给予高的评价成绩。但是仍 基金项 目：自治区教育厅立项项 目广西新升本科院校管理队伍建设发展研究，项 目编号：201204LX 479． 作者简介：黄群娇 (1976一)，女，籍贯：广西隆安，学历：硕士，职称 ：中级，职务：馆员，研究方向：教育管理 · ll0