企业应对市场营销环境变化策略.doc

企业应对市场营销环境变化策略【摘要】当今时代市场营销环境不停变换、企业竞争日趋激烈，一系列的发展趋势对企业的营销策略提出了新的要求，为了迎接这一挑战，针对新环境进行营销策略创新，对于企业开创营销新局面、提高自身竞争力具有重要的理论及实践意义。本文通过研究市场营销环境发展的新趋势，提出了企业应采取的相关策略。从而有助于企业在市场竞争中能够很好地应对市场营销环境变化所带来的新挑战。 【关键词】市场环境变化，企业应对策略，发展新趋势 新时代的市场发展趋势是网络经济，知识经济，技术经济的发展，然而不变的是以满足消费者需求为核心，在此基础上市场环境发展总体呈现出市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化等重要趋势，营销策略创新正式为了适应这一宏观环境而产生的。 企业的竞争和营销战略是建立在对以往的企业市场营销环境的理解之上。因此，环境一旦改变，企业的营销方法也应随之而变。以下就是对市场营销环境变化的新趋势以及企业应采取的新策略进行一一探讨。 一、市场营销发展的新趋势 （一）“金字塔”式营销组织向“扁平化”营销组织的转变 传统的市场营销力求以最优的产品服务于最高级的顾客，而现代市场营销组织则是尽可能地贴近消费者，通过区域或联合配送的方式减少营销层级，现代信息技术和电子商务技术的发展也为扁平化的营销组织提供了便利，从而形成了一种网络化和协同化的经济共同体。 （二）“短期”营销理念向“可持续发展”营销理念的转变 传统的市场营销理念是以业绩为核心，而现代企业市场营销的核心理念更注重创造企业的经营特色和强调可持续发展理念。表现为以满足消费者需求为中心，重视维护客户群，在营销过程中坚持以合作为中心，树立共赢理念，并且加大人力资源投资和知识资本的积累。 （三）“独立”营销领域向“混合”营销领域的转变 这种变化最为明显的表现就是国内市场国际化以及国际市场国内化的潮流趋势。随着自由贸易区域的扩大，传统的独立营销领域逐渐融合，并逐渐向非传统领域渗透，这已成为现代营销领域拓展的新趋势。 （四）“正向”营销策略向“逆向”营销策略的转变。传统营销策略倾向于以产品技术为中心，侧重于从企业自身推销产品出发，而现代的营销策略则是转向顾客的角度，力求实现买卖双赢的局面，这种逆向性思维为企业与顾客之间的互动注入了新的活力。 （五）“刚性”营销管理向“柔性”营销管理的转变。传统营销往往缺乏沟通管理，而现代市场营销则强调双向沟通，不仅建立更有弹性的员工管理模式以充分发挥员工的创造性而且重视客户关系管理，最终能够实现与顾客建立起长期的经济来往关系，从而确保了企业的长期利益。 （六）“局部”营销战略向“系统”营销战略的转变。传统的营销战略大部分都没有较为明确的长期规划，只重视局部利益，而现代营销理念的可持续发展思想对企业影响就在于促使企业营销与长期战略相结合，以确保市场营销作用的充分发挥，具体表现为一体化、差异化、定制化等许多现代化营销战略的产生。 二、市场营销发展新趋势的驱动因素 企业市场营销的策略都随着外部环境的变化而不断变化，从而呈现出不同的发展趋势。研究各种发展趋势所隐含的驱动因素，可以帮助企业从客观上了解并把握趋势发展的脉络，从而在市场竞争中取得有利先机，从理论上看，现代市场营销发展的驱动因素主要包含内外两方面：外部驱动力在于消费者偏好转换而内部驱动力则是企业制度创新。 三、企业在市场营销环境变化中应采取的策略 （一）宏观环境变化的策略 普遍而言，宏观环境变化的速度较慢，比如国家的方针政策、法律条文；人口地理分布等等，它只对企业长期发展战略产生影响。但有时像国家对部分商品加强或者放松管理有可能会使企业处于被动地位。这时，企业就应及时采取相应对策以避免不必要的损失。具体来讲有以下几种策略： 1、协调性策略。所谓协调性策略就是企业利用自身的潜在力量化解环境变化所造成的对企业的不利影响，使企业的营销活动与宏观环境变化的步调协调一致，也叫做改变策略。 2、抵制性策略。企业力图限制或扭转那些对企业产生不利影响的宏观环境的变化，也叫做对抗策略。应当指出：实行对抗性策略必须具有相当的实力和社会影响，一般来说，中小型企业和实力不很强的大企业不宜采取这种策略。 3、多元化策略。在宏观环境的改变对企业产生不利影响时，将受到不利影响或威胁的产品暂时或永远停产、停销或转移到其它市场，或重新考虑自己的市场定位，或将自己的资金转移到生产其它产品的行业或部门。 （二）应对微观环境变化的策略。企业的微观环境包括企业内部因素和外部因素两大项。企业内部因素是一个企业的可控因素，它的变化可以通过加强企业管理力度和调整企业内部关系来解决。因此，这里论及的是微观环境中外部市场营销环