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基于跨越发展视角谈如何提高医院财会人员整体素质摘要：在跨越转型时期医院财务人员要清醒地认识到自己肩上的重任，将“学习者智，学习者强，学习者胜”的新型理念贯穿于工作始终，掌握更多的专业知识、医疗知识和其他综合知识，才能切实提高自己的整体素质，更好地为患者和医院现代化管理服务。文章对此进行了分析探讨。 关键词：新时期；医院财务人员；提高；整体素质 中图分类号：R197 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）11-0-01 一、医院财务人员的整体水平尚待提高 1.医院财务人员的综合能力不强，难以应对转型时期复杂的财务需求。新形势下，信息技术作为时代的特征已成为医院各项工作的主体，财务工作也由过去单纯的会计核算向最大化地综合利用财务信息进行预测、决策、控制与评价转变。这就要求财务人员必须具备较高的分析判断水平与较强的协调沟通能力，不但要做好基本的财务工作，而且要当好医院领导的助手与参谋。但是，在现实工作中，大多数财务人员只具备完成上级交给的具体工作的能力，满足于单纯的“会计”或“出纳”角色，难以适应转型时期对扎实的专业知识与良好的应变能力、表达能力相结合的综合需求。 2.一些财务人员的服务意识淡薄，对广大患者和医院各部门不同的需求表现出一定程度的“应付”心态。财务部门是医院的中枢机构，也是服务部门，财务人员必须严格遵守各项财务规章制度，遵守职业道德规范，科学编制财务预算，提高资金使用效率。同时，也要最大程度地为广大患者着想，为他们排忧解难；为医院各科室各部门及时安排资金，解决医疗工作中遇到的各种问题与困难。但在实际工作中，一些财务人员由于工作量大，忙于应付领导交办的事务，而对于具体的一般性事务则在一定程度上表现出“应付”心态，你急他不急，三番五趟也没有钱。结果导致医院科室所需资金迟迟得不到解决，患者意见很大。有时甚至还得靠私人联络感情，才能使问题得到处理。 3.医院财务队伍人员结构不够合理，不同层次的人才难以互补。一方面在原有财务人员队伍中，既具有高学历又具有实践经验、综合能力强的中高级财会人员很少，一些工作多年财务人员甚至都没有中级职称；另一方面，新引进的硕士、学士等高学历的人才，一是欠缺实践经验，二是有许多不是财会专业，在一定时期内还不能够赋以重任。因此，无论是实际工作还是宏观决策上，难以做到知识互补。 4.学习机制不健全，没有及时提高与完善知识结构的通道。大多数医院还是很重视在职人员的知识结构与知识水平的提高的，但这主要是针对医务人员而言。作为医院财务人员大都缺乏二次学习的机会，没有一个健全的学习通道，难以及时提高自己的知识水平，完善知识结构。久而久之，知识自然老化，思维就会迟钝，达不到新时期对财务人员的要求，无法胜任医院管理者对其在医院各项工作预测、决策、控制和评价等方面的工作。 5.处于边缘化态势，在医院大环境中得不到领导足够的重视。一般人都认为，财务人员是医院的红人，是“强势”群体。但是在许多医院中，领导往往是将医务人员放在至关重要的地位，认为没有医务人员就没有医院，这当然没错。但是，医院财务人员是医院运营流程中必不可少的一个组成部分。一些领导却只是在需要财务人员时才想到了他们。平时对其的工作、学习、生活以及奖金、荣誉、职称考虑得远远不够，相比医务人员来有边缘化的态势。 二、如何掌握学习方法切实提高医院财务人员的整体素质 1.要树立终身学习的理念，充分发挥财务人员的优势。21世纪，“活到老，学到老”的观点一点也未过时，每一位财务人员对时代、对自己都要有一个准确的评价与定位，深刻认识学习的重要性，研究新情况，提出新思路，创造新方法。主动学习各种财务知识、计算机知识、医疗知识、管理知识、法律知识，用自己的“短板”去解决工作中遇到的问题，汲取经验教训打造综合能力。从而为医院领导者随时提供资本运营、资源配置、筹资融资、风险防范与控制，以及经济运行规律、医院管理理念、市场“游戏规则”、财政金融政策等方面的新知识、新问题、新思维，充分发挥自己的主观能动性，让每一位医院财务人员都能为医院的现代化建设发光、放热，真正找到自己的位置。 2.要切实提高服务意识，想广大患者所想，急医院相关科室所急，全心全意地为他们服务，用实际行动赢得大家对自己的尊重。树立良好的职业道德，一切从医院的大局出发，精心帮助解决各科室的每一项合理需求，未雨绸缪，想在前，做在前，策划在前，真正做到及时、准确、有效，热情、耐心、周到。严格执行各种内部控制制度，健全财务管理体制，责任到人到岗，规范资金日常结算，日日清，不留死角。坚决杜绝一切“吃、拿、卡、要”的不良行为，切记吃了人家的嘴短，拿了人家的手软，时刻提高警惕，抵制可能发生腐败的任何苗头。 3.要及时补充新鲜血液，优化财会队伍的学历结构。除了每年引进一