战·贩 互联网商战褪去野蛮.docVIP

战·贩 互联网商战褪去野蛮商业“口水”满天飞，“约架”和“应战”甚至成为企业竞争和商业营销的常规套路。 商战的手段近乎“暴力”，破坏性进攻、不按套路出牌，甚至挑动群众闹革命，都是惯常的逻辑，“战争”挑起者总是游走在商业道德底线的灰色地带。 有人说，这些“战争贩子”是制造混乱，搅浑池水。有人说，他们以一种近似野蛮的方式，冲撞着商业世界既有的游戏规则，试图打破有序。有人反问，对于商业文明尚在构建中的中国当代商业史，他们是草莽英雄还是乱世诸魔？ 互联网时代，世界是平的；移动互联网时代，世界是网状的。 在这张巨大的关系网络里，企业和个人犹如网络中的结点，既紧密关联又相互制约，竞争边界的日益模糊，竞争也由“你死我活”的殊死搏斗逐渐转变为共生共赢的“竞合”。 垄断者希望拱卫既有的地位，挑战者试图颠覆旧的秩序。垄断与反垄断，封闭与开放，打破与构建……各种矛盾如犬牙差互，一切看似有序，却又混沌至极。 抛开“口水”，抛开缠斗，商战的本质是反思。 热闹之后，一些商战逐渐被人淡忘；还有一些却在历史的钩沉中，彰显深意，他们或开启了一个新时代，或引爆了“消费习惯代际性变迁”，或构建了商业的新版图。 这才是商战在褪去野蛮之后，要追溯的价值本源。 放下「绞杀」和「对峙」商战的本质是反思 竞争由“你死我活”逐渐转变为“竞合”，在“共生”的经济生态系统里，企业间更加依赖彼此。 如果为互联网著书立说，战事密集与汹涌的2012年，将如何被载入史册？ 历史会记住刘强东的“价格战要打三年”的豪言吗？或许它更感兴趣财经作家吴晓波的预言，从线下到线上，“消费者习惯的决定性转移”，能否兑现。 历史会怎样评说周鸿祎，是流氓，还是斗士？这是中国互联网里唯一一个与李彦宏、马云、马化腾都打过仗的人。这一年更是“不停地打”，与腾讯纠缠官司，与金山掐架“泄露用户隐私”，揭小米的底儿，闯百度的地盘。人说周鸿祎好斗，他说自己只是不怕斗。 历史会验证“信开放，得永生”吗？抛开发动战争者的动机不论，3Q大战后，360在反思，腾讯也在重塑，殊途同归最终都选择了开放。从“你死我活”的零和博弈，到“共生共赢”的竞合，开放是救赎之路吗？ 沉默就等于示弱，缺席就意味服软特定时代的商战怪现象 被对手无视是一种耻辱，过去的一个月张朝阳感受深刻。 就在8月23日，当红衣教主周鸿祎对搜索引擎市场发起进攻的时候，所有人都把目光聚焦在360和百度身上，他们不仅对后起之秀360一夜之间拿下搜索引擎10.41%的市场份额赞赏有加，百度的强势反击也予以肯定，但是对于搜狗，这个依靠“三级火箭”模式起家，用了八年的时间爬到“行业老二”的对手，却通通抛诸脑后。 看看下面的语言，你就知道对于被媒体和对手忽视的张朝阳来说，这是一种怎样的焦虑。 “360一战成名啊，大家把搜狗忘了吗？” “狼与大象之战，希望我们是藏獒。”张朝阳如是说。一向很少介入360和百度口水战的他，也不得不通过微博喊话的方式表明搜狗参战的决心，甚至不惜将“3B”大战升级为“3SB”大战，以吸引媒体的眼球，防止搜狗在这场大战中被边缘化。 真是用心良苦。但是不这样做又能怎么办呢？ 要知道，在过去的十年中，强调眼球丛林社会里，沉默就等于示弱，缺席就意味服软，通过直戳对方软肋的口水仗的形式高调入场，破坏性进攻、不按套路出牌，甚至挑动群众闹革命，以一种近似野蛮的方式，打破有序，制造混乱，搅浑池水，乱中取胜，早已成为商业世界的竞争潜规则。 马云感到有些无奈，甚至有些悲哀。 好事在网上流传得不会太快，因为人们对社会的信任度大大降低，社会宁可信坏事有多坏，而不愿意相信今天其实还有那么多好人好事。 “所以怪、坏、荒诞之事会迅速得到传播。这很悲哀，但确实是这个特定时代的特定的现象。”他在阿里集团某内部会议中点评近期电商价格战时感慨。 马云感叹互联网时代新媒体的力量之厉害。在他看来，京东善于利用微博造势的技能，值得很多企业学习。但此事迅速退潮，并且在消费者中失去信任感，更应从中吸取教训。正所谓“成也宣传，败也宣传”。 “社会化媒体究竟有多大效果已经不重要了，重要的是你在不在用社会化媒体。”原尼尔森互联网研究高级副总裁、互帮国际执行副总裁马旗戟以为，企业一旦沾染上这样的一个思路，它在运用微博等社会化媒体时，一定要搏出位，唯有搏出位才能被关注。 在马旗戟看来，一旦企业和企业大佬有这样的思路之后，你会发现他的动作实际上就是走形的。企业大佬们在利用微博等社会化媒体传播营销时，用一种相对过激的方式或者具有“眼球”效应的方式，就成为必然。 挑战对手，本是商业竞争中的惯常行为，但是，在中国当下的商战中却很有特色地演变为“约架”。 “小三大战”期间，360公司董事长周鸿祎发帖，约小米科