胡澜：以敬畏之心托起生命的方舟.docVIP

胡澜：以敬畏之心托起生命的方舟 　　美中宜和已赢得美国华平投资集团的投入，促进了美中宜和的良性发展及扩张。 　　走进亚运村的美中宜和妇儿医院，以为走错了地方，这里的清舒和静柔，一下让身心放松了下来，没有半点的嘈杂和异味。迎面的吧台里，几位穿着得体的工作人员，他们有着轻盈的步态，自信的笑容，和煦的话语，都透着一种别样的优雅与底蕴。 　　把这种感觉告诉胡澜后，她微微一笑说，我们这里就是让每一位来客，感觉轻松愉悦，在快乐中享受医疗；让每一位医生护士，优雅的工作，一直是我们的文化理念和追求。 　　温馨宜和如至归 　　胡澜出生在北京的一个高知家庭，祖籍安徽。她的父母都是清华大学毕业生，从事着很重要的工作。她是那个年代很少有的独生子女，优越的家境，却没有娇生惯养，父母严格的教诲，养成良好的学习习惯。或许是遗传基因，她既继承了父母江南的清秀，又继承了父母的睿智。从小就聪慧的她，直到考进北京医科大学，走出国门。 　　国外十多年的生活经历，给了胡澜更宽更远的眼界，更高更深的思考。每次回国，她总是更关注医疗行业的发展状况，在和同学同行们交流中，她发现很多医生渴望更好更自由的发展平台，很多人渴望享受国外的医疗服务模式。正是这样的契机，让她萌生了回国办医疗的念头，而父母的故土情结，更促使她下决心回国创办医疗事业。 　　回国后，她发现国内的医疗服务与国外的差异巨大。她说，十年前国内许多领域都发展到了国际领先地位，很多五星级酒店林立而起，但国人想在医疗上享受到国外的医疗服务模式和质量却非常难。虽然技术上可以越发成熟，设施上也可以越来越先进，但是却缺乏对患者的隐私、尊严等问题的重视。因此，她决定开办一所国际标准的妇儿医院。 　　她的国际标准是全方位的，从医疗环境到医疗设施，从医疗水平到服务模式，都是国际化的。LDR一体化产房，具有先进设备的NICU，专业级血库，来自三甲综合或二甲专科医院年富力强的医师团队，以及从孕前、分娩、产后休养、儿童保健、儿科疾病到女性健康的全方位连续性专业医疗服务。 　　她将患者称为客人，这是在国内医院没有的称呼，这让来者感到亲切。胡澜说美中宜和医护人员的配比是8：1，这是美国医院的标配，就是一张床位要有三个医生五个护士为其服务。这里的服务，也是按照国际标准操作的。 　　口口相传树心碑 　　每一个来美中宜和的产妇，都有一种温馨的体验，她们对美中宜和的医疗环境、医疗设施、医疗水平、服务质量等充满了信任和赞叹。虽然拥有这么多的赞誉，但美中宜和从来不做广告，无论是最初的艰难，还是如今的辉煌，都是一步一个脚印走过来的，都是每位来客口口相传的。 　　来这里生宝宝的孕妇，都是知识分子，她们中很多人有过国外生活的经历，她们在寻找中与美中宜和相遇，她们说美中宜和与国外的医院太像了。她们的认知和需求更高一些，她们更相信她们亲眼所见，因此她们把她们的亲身体验告诉亲朋好友，也因此一传十十传百地传播开来，使越来越多的人来美中宜和了。 　　首家美中宜和开业后的第一个月，他们一个月收到的钱是960元。960元，什么概念？要知道他们一开门就是上万元的开销啊，一个月下来，真的每天就是在烧钱。有人建议胡澜，也像别家医院一样，打广告，走以药养医的道路，但是被她拒绝了。她说就因为这样的行为，才使医院的口碑越来越差，越来越没有信任度。美中宜和不能颠覆最初的信念，做高品质国际化的品牌医疗机构。 　　就这样，她坚持下来了，而且越做越好，越做越大。到现在美中宜和已经拥有北京、天津、杭州、深圳8家运营中的，以及3家建设中的医疗及护理机构，覆盖京津冀、珠三角和长三角三大区域。北京就有丽都院区、亚运村院区、万柳院区，及综合门诊中心和禧月阁月子会所共5家医疗及护理机构。 　　美中宜和的这种迅速扩张，完全是复制模式的。当然，这种复制是在沉淀之后的良好运行。在这种发展态势下，胡澜依然坚守初心，坚守着良好的口碑。她依然深情地感激那些最初来美中宜和的妈妈们，感激她们在那样环境下对美中宜和的信赖。 　　到去年年底，美中宜和已经累计接生20000个宝宝，今年将达到30000个。 　　生命之舟行远方 　　美中宜和的人才结构是橄榄形的，即特别年轻和特别老的医生，都占很小的比例，主要是来自协和医院、安贞医院、友谊医院、宣武医院等北京三甲医院，40岁上下，最年富力强的骨干医生。其他所有医生、护士、麻醉师也全部来自三甲综合、二级专科医院。 　　可医疗人才短缺仍是美中宜和的最大瓶颈。虽然美中宜和是最领先的民营医院，但对于快速发展扩张规模来说，人才还是远远不够。美中宜和希望为自由执业的医生搭建一个理想的平台，并促进政策性松绑。而北京医师新的多点执业政策，正好提供了机会。美中宜和妇科副主任医师龚晓明和丁西来，就是最早的多点执业的医生。 　　胡澜说，在接触公立医院医生的过程中