我能贡献什么《卓有成效的管理者》读后感.doc

我能贡献什么，我就能担当多大的责任 ——读《卓有成效的管理者》有感 如何成为一个“卓有成效的管理者”？这是每个管理者都想知道答案的问题。 《卓有成效的管理者》这本书教我们：如何掌握和支配自己的时间？我能贡献什么？如何发挥人的长处？要事优先，决策的五个要素，如何有效的决策？这些问题的答案汇总起来正是解决了每个管理者心中的疑惑。 彼得先生所有的观点都是非常有用的，其中，我对第三章中“我能贡献什么？”感触尤深。我觉得我们每个人都要经常问自己“我能贡献什么？” 我们为什么要重视贡献呢？ 有效地管理者一定要注重贡献，重视贡献是有效性的关键。在这里，彼得先生将“有效性”归结为三个方面： 自己的工作，包括工作内容、工作水准及其影响； 自己与他人的关系，包括对上司、对同事、对下属； 各类管理手段的运用，例如会议或报告等。 我们很多人总是重视勤奋，但是忽略成果，往往耿耿于怀组织和上司是否亏待了我们？是否该为我们做些什么？抱怨自己没有职权，结果是做事没有成果。其实，一个重视贡献的人，一个注意对成果负责的人，即使位卑职小，也应该算是“高层管理人员”，因为它能对整个机构的经营绩效负责。 重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所处的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加注重外部世界。 只有外部世界才是产生成果的地方。其实，一个组织之所以存在，不论其归属哪个行业，最终的目的都是为了自己的顾客。当然，医药企业的顾客是医院、医药公司、消费者，政府部门的顾客是广大的人民，酒店的顾客是酒店的消费者，学校的顾客是学生，等等。 因此，重视贡献的人，其所作所为可能会与其他人卓然不同。 问自己“我能做出什么贡献”，是为了挖掘工作中尚未发挥的潜力。正像彼得说的，许多工作看起来成绩辉煌，但是与潜在的贡献比起来，实在是微不足道。 管理者如果不自问“我可以做出什么贡献”，他在工作中就不会有远大的目标，甚至会把目标搞错而且特别容易对“贡献”一词只有狭义的理解。贡献一词在不同场合有不同含义，一般机构对成效的要求往往表现在以下三个方面：直接成果；树立新的价值观及对这些价值观的重新确认；培养与开发明天所需要的人才。 那如何使专业人员的工作卓有成效？ 一个人要想成为管理者，换句话说，如果愿意以贡献为目标，就必须使自己的“产品”——即他的知识能为别人所用。他们都有想把工作干得更好的心理动力，总想了解别人需要什么、发现了什么及能理解些什么。他们会向机构内部人员提出这样的问题：为便于你为机构作出贡献，你需要我做些什么贡献？需要我在什么时候，以哪种形式，用什么方式来提供这些贡献？ 树立正确的人际关系。在自己的工作上和人际关系上都比较重视贡献的人，往往有良好的人际关系。有效地人际关系，有四个基本要求：互相沟通；团队合作；自我发展；培养他人。 有效地会议。管理者总免不了要参加讨论会、协调会等各种会议。会议是管理者重要的管理工具。 卓有成效的管理者知道他们能从会议中得到什么，也知道会议的目的是什么。他会自问，我们为什么要召开这次会议？是为了某项决策？是为了宣布什么，还是澄清我们应该重视什么？他一定坚持开会必须真正有所贡献。 有效地会议有个原则：你可以主持会议，听取重要的发言，也可以是与大家共同讨论。但你不能既主持会议又高谈阔论。 最后，我们常犯这样的错误：卫组织内部所惑，跳不出组织之外。重视贡献，才能使管理者从“内部事务、内部工作和内部关系”转移到“外部世界”，转移到组织的成果。 总之，重视贡献，就是重视有效性。