007讲座6职业与职业.ppt

5．变革的催化剂：启动变革或控制变革 具有这种能力者： 能意识到变革的需要并能排除障碍 敢于挑战现状，承认变革的需要 支持变革，能赢得其他人的支持 不负众望，作变革表率 七、合作能力 优秀工作者所具有的情感能力： 建立联系：发展、培育建设性的人际关系 合作与配合：能为实现共同目标而与他人一道工作 协作能力：能在工作中相互配合，努力实现群体目标 1．建立联系：培育建设性的关系 具有这种情感能力的人： 建立并保持广泛的非正式网络关系 努力发展互惠互利的双边关系 发展友好关系使大家组成一个友谊圈 发展并保持工作中的个人友好关系 2．合作与配合：齐心协力，实现共同的目标 具有这种能力的人： 既注意做好工作，又注意维护人际关系 相互合作，共享计划、信息及资源 创造友好、合作的氛围 善于抓住机会，推动相互合作 3．团队合作能力：能产生合作效应，努力实现共同目标 具有这种能力的人： 具有尊重他人、乐于助人、能与他人合作等典型的团队合作素养 能把团队成员凝聚起来，积极热情地共同参与工作 促使大家产生群体认同感、集体荣誉感及责任心 维护群体团结与群体荣誉；与大家共享成功 期末试题： 一、简述（30分） 1、情商的内容。 2、控制的愤怒的有效方法有哪些？ 3、怎样有效减少激情犯罪？ 二、论述（70分） 请联系自己的学习、生活、情感、工作等，谈谈EQ对人生的意义。（不少于1500字） 请将试卷请于下周星期天上午10点—下午1点之间送至外文楼313德育教研室，过时不候。 第六讲 EQ与事业 一、EQ与事业的关系 在企业机构中，职位越高， EQ就越重要。情感能力的欠缺往往是事业成败的致命伤。 要想获得成功，最必需具备的情感能力是： 主动性、成就动机、适应能力 感召力、团队领导力、政治敏锐力 移情、自信心、培养提携他人事业上的失败者的共同缺陷： 1、刻板僵化 2、人际关系恶劣 1、自我控制2、职业道德3、诚信4、社交技能5、凝聚力与集思广益 很多公司招聘员工时，更注重考察员工的情感能力，看员工是否有洞察力与追求结果的激情，他们需要的是既有闯劲又脚踏实地的人。 对人们的工作业绩影响最大的能力主要有：自我觉察力、自我调控能力、工作动力以及社交能力。 成功的管理者与拙劣者的差异： 二、自我觉察能力1、何谓自我觉察力 自我觉察力是基本的情感能力，它是指导我们调整工作表现，把握失控情绪，保持进取心的能力；是调适自己的情绪以便与周围的环境相协调的能力；是培养与发展包括领导艺术、团队合作等有关社会技能所需的能力。 2、情绪觉察力 即知道自己的情绪及其后果。拥有此能力者：（1）知道自己有什么情绪，为何会产生这  种情绪（2）了解自己的情绪与自己所思所想及所 作所为之间的联系（3）知道自己的情绪会给工作带来何种影 响（4）以这种觉察力引导自己的价值观与人 生目标 3、准确的自我评估 即知道自己的内在资源、能力、局限。具有这种能力者：（1）了解自己的优势与弱点（2）能反省自己，善于吸取过去的经验教训（3）开诚纳谏，接受新观点，不断学习新东 西，发展自己（4）有幽默感，能正视自己自我评估方面常见的问题： 盲目的野心；好高骛远；不顾一切的蛮干；强加于人；权欲薰心；追名逐利；好虚荣；标榜十全十美。 4、自信心 即强烈的自尊感与能力感具有这种能力者：（1）充满自信地表现自己，有“表现欲”（2）敢于表达正确的看法，即使这看法可 能会不受欢迎或遭到反对（3）即使前途未卜，充满压力，仍处事果 断，保持头脑清醒，毅然决策 缺乏自信心的人在工作中常见的特征之一就是老担心自己不能胜任工作，另一个特征就是一遇到挑战，就放弃自己的观点和判断，即使是好主意，也丢了。其他的特征还包括优柔寡断，遇到压力，更是犹犹豫豫，不敢承担一点风险，有好主意也不敢大胆讲出来。 三、自我调控能力1、自我控制力 即控制破坏性情绪与冲动。具有这种能力的人：（1）能控制其冲动情绪及痛苦的心情（2）即使在最难熬的时刻，也能保持振作、乐观、沉着冷静（3）身居逆境时，能保持头脑清醒，注意力集中 2、诚信与职业道德 即办事诚实正派与负责任具备这种能力的人（1）值得信赖： 做事讲道德，无可挑剔；因可靠和踏实而赢得信任；勇于承认过失，敢于指出他人不道德的行为；即使不受欢迎，也毫不动摇，坚持原