07技术验收模式.ppt

資訊管理理論?梁定澎 著?前程文化 出版 第7章 科技接受模式 授課教師：__________ 第一節 導論 科技接受模式（Technology Acceptance Model, TAM）是Davis（1989）以理性行為理論（Theory of Reasoned Action, TRA）為基礎，以知覺有用性（Perceived Usefulness, PU）及知覺易用性（Perceived Ease of Use, PEU）兩個構面，來解釋或預測資訊科技採用意圖的決策模式。 * 第二節 科技接受模式的起源(1/3) 一、 TAM 研究的演進 Lee et al.（2003）將TAM 的研究劃分為四個時期： 導入期（1986 ～1992） 確認期（1992 ～1996） 擴展期（1994 ～2003） 精緻期（2000 ～2003） * 第二節 科技接受模式的起源(2/3) 二、相關理論基礎 TAM 的發展也建立在一些過去的理論上： 自我效能理論（Self-efficacy Theory） 成本效益典範（Cost-benefit Paradigm） 創新採用理論（Adoption of Innovations） 資訊報告的評估（Evaluation of Information Reports） 通路安排模式（Channel Disposition Model） 其他理論 * 第二節 科技接受模式的起源(3/3) 上述的研究正反映出「知覺有用性」與「知覺易用性」是影響使用資訊技術決策的重要因素，它們与不同理論中的相關構念間的對照，整理如表7-1 所示。 * 第三節 TAM的理論架構與修正(1/3) 科技接受模式包括了外生變項、知覺構念、態度、意向與實際行為等幾個構念，以解釋或預測資訊科技使用的影響因子，這些構念之間有順序的影響關係，其模式架構如圖7-1 所示。 * 第三節 TAM的理論架構與修正(2/3) 知覺構面 外生變項與科技接受模式 科技接受模式之修正 TAM 的價值與限制 * 第三節 TAM的理論架構與修正(3/3) * TAM2的理論架構 (Venkatesh and Davis, 2000 第四節 科技接受模式的應用 電腦與資訊系統的議題 網路工具與電子商務的議題 * 資訊管理理論?梁定澎 著?前程文化 出版