《物流信息管理》第六章：物流管理信息系统.ppt

物流信息管理 1. 物流信息概述 2. 物流信息管理 3. 物流管理信息系统概述 4. 物流管理信息系统的模式分析 物流信息概述 (1) 物流信息的概念 (2) 物流信息的分类 物流信息的概念 整个物流过程是一个多环节(子系统)的复杂系统。物流系统中的各个子系统通过物质实体的运动将它们联系在一起，一个子系统的输出就是另一个子系统的输入。合理组织物流活动，就是使各个环节相互协调，根据总目标的需要适时、适量地调度系统内的基本资源。 物流信息是指与物流活动（如运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工和配送）有关的信息。 狭义的物流信息 从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。在物流活动的管理与决策中，如运输工具的选择，运输路线的确定，每次运送批量的确定，在途货物的跟踪，仓库库存的有效利用，最佳库存数量的确定，订单管理，如何提高顾客服务水平等，都需要详细和准确的物流信息，因为物流信息对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证的功能。 广义的物流信息 从广义的范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息，等等。商品交易信息是指与买卖双方的交易过程有关的信息，如销售和购买信息，订货和接受订货信息，发出货款和收到货款信息，等等。市场信息是指与市场活动有关的信息，如消费者的需求信息、竞争业者或竞争性商品的信息、销售促进活动有关的信息、交通通信等基础设施信息等。 物流信息的分类、特征与作用 物流信息的分类 订货信息。 库存信息。 生产指示信息（采购指示信息）。 发货信息。 物流管理信息。 物流信息的特征 （1）信息量大 （2）更新快 （3）来源多样化 物流信息的作用 （1）物流信息是物流系统整体的中枢神经 （2）物流信息是物流系统变革的决定性因素 物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。一体化过程建立在四个层次上：交易、管理控制、决策分析以及制订战略计划系统。物流信息对交易、管理控制、决策分析以及战略计划起强大的支持作用。 （1）支持交易系统 （2）支持管理控制 （3）支持决策分析 （4）支持制定战略计划 物流信息管理 (1) 物流信息管理的内容 (2) 物流信息管理的功能 (3) 物流信息管理的原则 物流信息管理的内容 物流信息管理的基本内容 企业物流信息化的任务就是要根据企业当前物流过程和可预见的发展，对信息采集、处理、存储和流通的要求，选购和构筑由信息设备、通信网络、数据库和支持软件等组成的环境，充分利用企业物流系统内部、外部的物流数据资源，促进物流信息的数字化、网络化、市场化，改进现存的物流管理，选取、分析和发现新的机会，做出更好的物流决策。 物流信息管理的层次 不同层次上的部门和人员，要的可能是不同类型的信息。一个完善的物流信息系统，要有以下层次： ⑴数据层 ⑵业务层 ⑶运用层 ⑷计划层 物流信息管理的功能 1. 市场交易活动功能 2. 业务控制功能 3. 工作协调功能 4. 支持决策和战略功能 物流信息管理的原则 1.完整性原则 2.可靠性原则 3.经济性原则 物流管理信息系统概述 (1) 物流管理信息系统概念 (2) 物流信息与物流系统的关系 物流管理信息系统概念 物流管理信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统，是通过对与企业物流相关的信息进行加工处理来实现对物流的有效控制和管理，并为物流管理人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策支持的人机系统。物流管理信息系统是提高物流运作效率，降低物流总成本的重要基础设施。 实际上，物流管理信息系统也是一个四层结构的信息系统，如图所示： 物流信息与物流系统的关系 1.物流系统对物流信息的要求 (1)信息充足 (2)信息准确 (3)通信顺畅 物流信息对物流系统的作用 (1)可得性 (2)精确性 (3)及时性 (4)以异常情况为基础 (5)灵活性 (6)适当形式化 物流管理信息系统的作用 (1)基本作用 ①收集物流信息 ②物流信息处埋 ③物流信息传递 ④物流信息应用 物流管理信息系统在企业中的作用 ①物流管理信息系统是物流企业及企业物流的神经中枢 ②通过物流管理信息系统 ③通过物流管理信息系统 ④物流管理信息系统的建立 ⑤物流管理信息系统的建立使得物流的服务功能大大拓展 ⑥加快供应链的物流响应速度 物流管理信息系统的模式分析 (1) 生产制造企业物流信息管理系统分析 (2) 流通企业物流信息管理系统的分析 (3) 物流企业物流信息管理系统分析 生产制造企业物流信息管理系统分析 生产制造业企业物流信息需求分析