外来工使用微博状态研究.docVIP

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外来工使用微博状态研究

外来工使用微博状态研究【摘要】从2010年起,微博在国内持续火热,人们纷纷卷入信息浪潮。微博的盛行被认为是“草根话语时代的到来”,部分学者认为微博的草根性在很大程度上削弱了新媒体出现时“知沟理论”对社会造成的影响。但是目前活跃于微博之上的所谓“草根”主要集中于城市白领和在校学生,1.6亿外来工群体却徘徊于微博门外,他们一直处于被微博关注的状态而甚少主动发声。外来工群体的重要性决定了这个群体绝对不可以被排除在微博新媒体带来的信息革命之外,不能因知识鸿沟与社会隔绝。本文从对外来工聚集地之一的深圳龙岗工厂片区的问卷调查入手,分析外来工使用微博现状,并试图探索提高外来工微博使用率之道,促使外来工主动掌握话语权,突破“被关注”。 【关键词】微博;外来工;“知沟”;话语权 微博从2010年起在国内正式以异军突起之势迅速抢占人们的视野,四大门户网站均开设有微博,中国迎来“微博元年”。2011年,人们纷纷卷入信息浪潮,微博持续火热。 微博的盛行被认为是“草根话语时代的到来”。部分学者认为微博的草根性强,微博的创作者可以是任何身份,任何人都能通过网络注册微博,从而接收信息并发出自己的声音,因此在很大程度上削弱了新媒体出现时“知沟理论”对社会造成的影响。 “知沟理论”(Knowledge Gap Theory)是关于大众传播与信息社会中的阶层分化理论。1970年,美国传播学家蒂奇诺等人在一系列实证研究的基础上,提出了这样一种理论假说:“由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息,因此,大众媒介传送的信息越多,这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。”① 但是根据笔者2011年3月至7月对深圳市龙岗区18家工厂及餐饮行业的500名员工的两次问卷调查数据显示,城市外来务工人员的微博使用率分别仅为3.8%及4.2%,微博长期使用者(3次/周)仅为2.1%及1.9%,25.8%的员工表示不知道微博是什么;目前居住地个人电脑持有率为3.4%,智能手机持有率为5.3%。 目前国内微博的个人用户主要集中于80后、90后,其中,个人用户可以分成普通用户和名人(影视娱乐界、体育界明星,媒体人、学者、企业领导人和其他知名人士),普通用户群体主要集中在城市白领和在校学生,外来工群体仍然徘徊于微博门外。 中国的外来工群体人数逼近1.7亿,对于政府来说,是一个急需稳定的流动人群;对于企业,特别是微博门户网站,是一块有待开发的巨大蛋糕;对于社会大众,是一个和自己关系紧密的群体。首次被写入中央一号文件的80后和90后“新生代农民工”,总人数大约1个亿,占农民工的60%,这些都是微博的潜在用户。 外来工群体的重要性决定了这个群体绝对不可以被排除在微博新媒体带来的信息革命之外,不能因知识鸿沟与社会隔绝。 但是目前的现状是:外来工作为一个庞大的弱势群体,在传统媒体环境下一直处于”被关注”状态,甚少主动发声,微博新媒体时代也是如此。2010年5月,清华、北大等高校9名学者开设微博“关注新生代农民工”,密切关注农民工问题。2011年7月一位热心网民帮忙代发的微博:一张普通农民工的工作照片和一句话,被上万网民疯狂转发。“新疆的李令祥,你看到了吗?”网友接力传达一个农民工父亲对他在新疆的儿子的思念。 作为占中国人口12%的庞大人群,外来工本该在微博上拥有自己的话语权,通过自己的声音去实现情感诉求或是维护合法权益,但这样的例子却很少。山西“微博维权名人”、”尘肺”农民工钟光伟用微博讲述自己的遭遇以后,引发广泛关注,在网友的帮助下钟光伟开始洗肺治疗,并最终在网友“强大的围观力量”之下,经法院协调获赔27万元。②钟光伟微博维权成功的案例让人欣喜,但更多的农民工对微博还知之甚少,因而主动利用微博发声或维权在他们身上很难复制。 针对某些学者提出的“微博的草根性在很大程度上削弱了新媒体出现时知沟理论对社会造成的影响”这一论题,笔者认为目前可能无法成立,根据实际调查数据,外来工对微博这个新媒体的利用率并不乐观,这一论题主要是针对一部分普通城市白领和学生这些在微博上异常活跃的用户,完全忽略了1.6亿的外来工。 与之相反,笔者认为微博的出现,可能会扩大农民工群体与其他群体话语权的差距,产生“知沟”。以美国在上世纪60年代“补充教育机会”计划为鉴:美国试图通过大众传播来改善贫困儿童接受学前教育的条件,缩小贫富儿童入学前的成绩差距,发起制作儿童启蒙教育的电视系列片《芝麻街》,然而从实际效果的研究中发现,其目的并没有达到,节目虽然产生了良好的教育意义,但总的实际效果却是扩大了贫富儿童之间在学习能力和成绩方面的差距,因为对节目接触和利用最多的还是那些富裕儿童。③ 微博的出现,受益最多的主要还是社会优势人群。例如,某些明星利

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