提高情景模拟教学法在营销类课程中应用效果探究.doc

提高情景模拟教学法在营销类课程中应用效果探究摘 要：情景模拟教学法是一种实践性和趣味性较强教学方法，是市场营销专业课程教学中一种适用的现代教学方法，但在实际的运用过程中教学效果并不理想。文章从模拟的教学准备、演练到评价总结三个阶段分析了影响教学效果的各种因素，主要集中在教师和学生这两个学习主体身上。最后提出了提高教学效果的方法：充分做好教学的准备工作、加强对学生学习过程的监控和考核、提高总结的技巧和水平以及教学工具的多样化。 关键词：情景模拟；效果；评价总结 基金项目：湖北文理学院教学研究项目（JY201151）；湖北文理学院教研项目编号（JY201154） 情景模拟式教学，是指通过学生对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现，让学生在所设情景中去发现问题解决问题，从而理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。运用情景模拟式教学，能较好把难的知识化为容易理解的，把文字难懂的管理学科知识以简单、直接和有效的方式表达出来，使学生能进行深思和感悟，更好地理解其中的要点和精髓。情景模拟还能调动学生学习的积极性，充分发挥学生的主体性作用，活跃课堂气氛，便于学生理解教材，提高学生对管理学科知识的兴趣。 1、营销类课程的特点 1.1 实践性 营销类课程是实践性极强的课程，包括市场营销、销售管理、人员推销、广告、营销策划等，这些课程都十分贴近现实，市场营销理论本身并不深奥，其魅力关键在于实践性，需要毕业生在实践工作中能够根据自己所处的微观和宏观环境，来运用自身的资源灵活地分析和处理问题。市场营销知识来源于实践，同时市场营销教学也是为实践服务的。学生营销能力和营销技能的培养不是在以传授知识的课堂教学中完成的，而是在学生积极主动地接触实践、解决实际问题的过程中实现的。学生只有亲自去体验，才能获得经验，从而形成并发展为专业技能。 1.2应用性 市场营销专业课程都是应用性很强的课程，要求学生掌握市场营销与工商管理方面的基本理论和基本知识，接受营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。市场营销学科也是一门立足于实践的应用性学科，因此，市场营销的教学必须遵循学科特点，从实践中来，到实践中去，通过体验式教学，让学生将知识真正运用于真实的或模拟的实践中，同时也使学生在动手操作中获得新的知识和体会，形成活的技能。 1.3知识的交叉性 市场营销类课程是由一系列相关理论构成的完整理论体系。它把市场环境分析、需求分析、战略管理、产品、价格、渠道、促销等营销组合以及现代组织与控制方法等理论统一到学科体系下。这一体系广泛吸收和借鉴了经济学科、行为学科、现代管理理论等相关学科知识，集合了营销战略、策略、方法、技巧等多方面的知识技能。这种知识特点使得我们在教学过程中仅靠单一的理论讲授很难让学生对这样的知识感兴趣并较好的掌握。 2、情景模拟教学过程中存在的问题 市场营销专业课程是实践性、应用性很强的课程，要求学生把理论和实践相结合，并掌握一定的技巧才能真正解决营销问题。我们的教学工作最重要的就是让学生能掌握并灵活运用相关知识，那我们就需要不断提高学生学习的效果。我们研究这种教学法就应重点从提高教学效果来考虑。我们从教学过程的几个阶段来看影响教学效果的因素。 2.1教学准备 教学准备是实施的前提，除了硬件条件和软件条件的准备，还包括模拟任务的准备与角色分配。硬件条件主要是为模拟提供一定的物质环境，必须有必要的教学设备，比如模拟的场所、需要的桌椅、卡片、媒体设备等等，主要是满足学生扮演角色的要求，以及能顺利交流的目的。软件条件主要是学生所学的理论知识以及相关的知识积累，老师教学的准备，比如基础理论知识的讲解、案例的选择、相关的知识提炼、必要的信息传递、模拟进度的安排等等。 2.2模拟演练 模拟演练是情景模拟的重点，它需要把前期准备的知识和技能运用到模拟的过程中，是对学生学习成果的检验。这个过程容易激发学生的感兴趣，因为它把工作中可能遇到的问题放在真实的环境中，要求学生来做出相应的反应，给予解决，必然使得学生全力投入。本阶段是学生主导的阶段，强调学生参与演练的主动性，老师不应轻易打断学生的演练，同时又要保证现在的氛围热烈而有序。当然教师必要的引导和控制是非常必要的。 在这个过程中最容易存在的问题有以下几个方面：第一，演练现场氛围不适度，过于吵闹或冷场。这是最容易出现的问题，因为这与前期的准备和现场的组织都有关系，是相对难控制的环节。第二，没有表演的学生仅仅是看客，不主动观察台上的演练、积极记录思考，有的甚至不看角色演练，做与课堂无关的事情。第三，模拟是真实环境的还原，而不是表演。有些扮演角色的学生在台上故意做夸张的动作或语言，吸引台下观众的视线。这都是不专业的表现，容易把大