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浅议企业绩效管理存在问题及解决策略【摘 要】本文从国家电网企业绩效管理存在的具体问题和解决策略两个方面分析了企业绩效管理存在的问题与解决策略，主要针对国家电网企业，希望对相关人员有一定的启示。 【关键词】企业绩效管理；问题；解决策略；国家电网企业 在我国，国家电网企业是由国家控股的，具有垄断性质，就企业的本质属性和特点而言，它是一项技术倾向很明显的专业，同时也需要密集的资金，风险高，利润也高，关系到国民经济的各项发展，具有重要的经济地位。我国的电力行业归国家主管，由各级政府组织管理，目的是使它的各项运行能够在一个正常的状态中，保持稳定性，为国民经济发展的各个领域提供电力支持。电力市场的改革正在进一步推进过程中，绩效考核是电力企业进行管理的一个重要方面，也是现代企业制度所要求的。目前，国家电网企业的绩效管理存在着一些的问题，需要有效的策略解决问题，以便使国家电网企业获得更好的发展。 一、国家电网企业绩效管理存在的问题 国家电网公司由总部和分部共同组成，是一个综合的系统，它的绩效管理由政府部门和总公司进行干预，现阶段来看，省级和市级的国家电网公司都树立起了一定的绩效管理意识，只是意识的程度不尽相同，一些国家电网公司确定了一定的考核指标和考核的具体方法，应对绩效管理的改进积累了很多的基础工作，而实际上，还是存在着很多的问题，这些不足影响管理的发展和效能的提高。 （一）薪酬的设定没有将绩效纳入参考标准 国家电网企业的员工，工作的目的除了收获一定的社会价值以外，还为了薪酬利益，以便维持生活的各项所需，同时，薪酬制度的多少直接关系到员工工作积极性的发挥，与激励机制有很大的关联性。绩效应该是评定员工薪酬标准的要素之一，绩效考核与薪酬挂钩，能够有效提高员工的创造力和工作的热情，对各项工作更加负责，对国家电网企业的发展也是极其有作用的。国有企业员工积极性不高的一大原因就是存在着“大锅饭”现象，不同员工劳动付出量不同，却拿着一样的工资，让许多人心生不满，这种违背“多劳多得，少劳少得”原则的平均分配制度，无疑会挫伤员工的积极性和创造性，使大部分国家电网工作人员都安于现状，国家电网企业的深化发展受到阻碍；因此，工作人员都起到绩效考核能够在工资评定中占据一定的位置，从而调动各个部门人员的积极性，付出劳动多、获得效益明显的人员就应该多得工资，那些不上进，浑水摸鱼型的职工就应该少得工资，这样才能凸显公平和公正，能够激励员工进行竞争，创造工作效益。虽然有些电网企业也试图将绩效管理纳入薪资设定的范畴，但是绩效考核时却存在很多的漏洞，不能保证考核结果的合理性和公正性，因此，那些奖金以及福利都不是个人工作绩效的真正体现，而是掺杂了很多的水分，甚至一部分是“关系奖金”，这样一来，企业人员的积极性和创造性仍然处于停滞的状态，没有工作进步的动力，不利于企业员工的成长和发展，也不利于企业业绩的提升。 （二）评价的指标缺乏多元化，与电网企业的发展战略没有必要联系 绩效管理应该围绕着企业的战略发展进行，需要根据任务的完成程度给予适当的评价，在平时的不同的管理活动中体现业绩提升的程度，因此对员工进行激励，协同各部门实现既定的战略目标，绩效管理是两方的互动以及沟通，不能由单方面决定，这两个方面主要是员工与主管，这两方人员通过协商最终确定一个绩效的协议，这个协议通过沟通工作取得。 员工进行设置的绩效目标和国家电网企业的管理和运作是具有相关性的，但是同整体战略目标的联系度是极其疏松的，因而使与员工相关的发展制度比较缺乏，甚至没有制定，处于一种缺失的状态中，无法促进不同部门的员工的能力和技能的进一步发展。国家电网企业平时进行的各项运作管理活动并没有发挥相应的预期作用，并缺少具有实际价值的管理策略和各项途径措施对绩效管理进行相关的改进，因此国家电网企业并没有发生有效的变革。 （三）绩效考核的时间太长，导致促进作用不突出 一般将绩效考核的时间定为一年期限，这个过长的时间周期是相当不合理的，由于时间跨度大，考核人员不能对工作人员的工作情况进行一个清晰阐述，因为记忆已经出现了模糊的迹象，这样一来，考核就不能完全客观，掺杂进去的主观意识就很多，这样的考核没有多大的意义了。相反，如果可以对员工的工作进行动态考核，不仅便于绩效管理，同时可以使评价的内容用于指导各项活动，帮助不同部门的员工进行工作的改进和完善方面的知道，从而使工作效能提高，绩效相应提高。绩效结果应该在什么时间段内出现最合理，需要分情况进行讨论；有些工作是不适合直接出现绩效结果的，对于这类性质工作进行的绩效考核，可以延长一段时间进行绩效的评定，考虑到与人的表现相关的各项指标与个人的生活工作习惯以及性格特点相关，因此不容易发生改变，具有很大的稳定性，通过阶段性的观察后才能给出合理评价，值得注意的