离岸服务外包区位影响因素实证的分析及对策.pdfVIP

对外经济贸易大学硕士毕业论文 致谢 值毕业论文付梓之际，谨向一如既往关心、帮助、支持并鼓励我的老师、同 学们致以最诚挚的谢意和最衷心的祝愿l 本论文是在宋沛老师、唐宣红老师、潘红字老师的悉心指导下完成的。三位 老师治学严谨、学术见解独到、学术思想前沿、洞察力敏锐，在论文选题及写作 思路和模型构建方面都给与了我启发性的意见。所以，特此向三位老师致以最深 切的谢意和最崇高的敬意。 博学、诚信、求索、笃行是我校的校训，也是我们经贸大学学子一直贯彻的 原则，因此认真撰写毕业论文，力求攀登学术之峰，勇夺峰顶怒放的学术之花! 在论文长达半年的写作时间里，我真切地体会到了我校校训的真谛，在做学问的 过程中，博学是前提，诚信是原则，求索是保障，笃行是做事风格。 此外，在论文的写作过程中，也闪烁着团队精神的光芒，感谢杨琦、陈赞秋 等同学一直以来给与我的帮助与支持。 鉴于学识与学术经历有限，本论文还有待进一步的完善与提高，其不足之处， 敬请诸位答辩老师批评指正。 谢谢! 作者：李艳芝 2007年4月 对外经济贸易大学硕士毕业论文 剖 青 外包(outsourcing)是指，根据外包合同将公司中的一些重复的间歇性的活 动和决策权力转移给外部供应商的行为。服务外包指跨国公司将rr技术、财务 结算、人力资源服务等非核心业务发包给专业服务提供者，以优化产业链，降低 服务成本，提高核心竞争力。按承接外包的境内外地域分，外包包括“域内外包” 点是跨越国界1。按业务领域分，外包又包括信息技术外包(1TO)和业务流程外 包(BPO)，业务流程外包已经越来越成为外包的主流。 当今离岸服务外包(offshoringservice)作为离岸外包的一大亮点，在全球新一 轮产业转移的大潮中，已成为主要推动因素2。离岸服务外包的发包方主要是美 国、欧洲、日本的跨国公司和国际机构。根据联合国贸易发展会议估计，2007 年全球服务外包总值将达1．2万亿美元。商务部服务贸易司司长胡景岩曾表示， 在世界最大的1000家公司中，大约70％的企业尚未向低成本国家外包任何商务 rr方面的工作岗位；日本将外包400000个左右；另据美国信息技术协会预测， 到2008年美国企业用于外包的投入将达到310亿美元，可见服务外包市场潜力 巨大。 此外，随着我国加入世贸组织过渡期的逐渐结束，服务业市场逐步开放，外 资涌入并根据企业的价值链管理理念进行服务外包，给我国经济结构调整带来新 的机遇。根据“引进来”与“走出去”相结合的原则，发展服务外包产业，提升 产业水平，无疑是承接新一轮产业转移的战略抉择。 然而，目前对离岸服务外包的研究大多停留在定性分析发包商的外包动因的 层面上，此类研究有：哈默、普拉哈拉德的核心竞争力学说，认为企业由核心能 力、核心产品和最终产品组成，其中核心能力是企业增强竞争力，获取竞争优势 的来源3。此后，StevenM．Bragg认为外包可以使企业节省用于更新外包出的环 节的投资4：PeterLucas认为通常通过外包企业平均可以节省成本209矗5。 有关离岸服务外包区位影响因素的实证分析则比较少，即使有也是从发包商 的角度出发，鲜有对承包商的研究。在国外，Grossman和Helpman建立了两个 国家两个行业的一般均衡模型，来分析发包商在选择承包商时考虑的因素，即一 国的市场规模、基础设施及技术因素6；在国内，陈菲以美国的服务外包为例， 1 servicgs：recent and Trade 2005· “Offshodng prospects”．WorldRelma developments 2 詹晓宁，刑厚媛，(2005)。我国承接服务外包的战略思考”，‘外贸调研内参》第2期。 3 哈默、普拉哈拉德合著，王振西主译(1998)‘竞争太未来一企业发展战略》。 4 5 Dec2004．V01．9’I龉．12；pg．22,3