破解窝火的绩效管理1-4章的复习重点内容.doc

破解“窝火”的绩效管理复习题 “窝火”一：绩效管理为什么那么难 做好企业管理，企业需要做好三件事：解决观念上的问题、解决组织保障上的问题、解决技术操作上的问题。 (绩效管理难在三个方面：观念上的问题、组织保障上的问题、技术操作上的问题。) 经营企业就是经营人心、经营组织。 良好的绩效管理对保障分配的公平性起着关键的作用， 好的绩效管理是员工认同的管理、感觉公平的管理。 三个方面的收获： 首先：良好的绩效管理能让战略落地生根，让老板的梦想成为全员的梦想； 其次：良好的绩效管理能让员工和组织一起成长，全面生发智慧； 再次：良好的绩效管理的关键是在实践的过程中及时发现问题、解决问题，持续提升员工的绩效和组织的绩效。 直线经理的作用，直线经理是绩效管理实施的主体和中紧力量 业绩指标的的确定：业绩指标制定八步曲---员工的绩效指标不是老板拍老袋决定的。 企业战略确定后，文化导向、绩效管理将成为支撑战略落地的有力抓手；做企业就是在经营人，不会带兵就不会打仗，但带兵不只是给钱那么简单，做好绩效管理是其中的关键点。 绩效管理让你困惑和郁闷在什么地方？ 绩效管理到底是干吗的？ 绩效管理到底是谁的责任？ 考核指标与公司的战略目标有关联吗？ 观念上的问题： 怀疑绩效管理：为什么很多企业对绩效管理产生了怀疑？ 受到过绩效管理的伤害： 正面观点认为：绩效管理的作用在于帮助员工改善个人绩效，进而改善企业的绩效