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反思和选择:新公共管理时代的理性官僚制
内容摘要
作为一种适应现代社会化生产方式的行政管理体制,理性官僚制自滥觞以来
受到了普遍的推崇,成为现代社会的世界性命运。然而,20世纪80年代以来,
以“摒弃官僚制”为口号的新公共管理运动兴起,西方国家掀起了以市场化为取
向的公共行政改革浪潮,改革的理论对官僚制普通采取了批判和否定的态度,理
性官僚制在后工业时代的合理性受到了广泛的质疑。在西方国家行政改革风潮影
响下,我们要认清自身条件与西方实行新公共管理的社会条件的差异,不盲目跟
风,应当谨慎借鉴新公共管理,以完善理性官僚制作为行政改革的现实要求。
本文共分三部分:
第一部分是韦伯的理性官僚制。韦伯认为官僚制是法理型支配的最纯粹方
式。它是人类行使支配的已知方式中最为理性者。在明确性、稳定性、纪律的严
格性以及可预期性方面都比其它支配形式优越。尽管官僚制也有自身的缺陷,比
如过度发展造成的人性异化和结构僵化等,在对后工业化的适应上出现了双重困
境。但是,韦伯的理性官僚制作为一种“理想类型”仍具有分析价值,其法理型
基础是不可动摇的。而且理性官僚制的精髓是“理性”而不是“效率”,效率只
是形式理性的一个结果。理性官僚制以非人格化、专业化、制度化的特征否定了
家长制下的人治现象,促进行政由经验管理到科学管理的历史性转变。同时这些
特征也构成理性官僚制的最大优势,即管理行为的可预期性。作为一种理性的行
政管理体制,它在实践中仍有无可质疑的历史合理性和现实合理性。因为理性官
僚制即使是现在也没有在“摒弃官僚制”的口号中终结,仍然是西方行政的组织
平台。
第二部分是新公共管理对理性官僚制的冲击。以管理主义为取向的新公共管
理以全新的公共理念对理性官僚制提出了直接挑战,在一定程度上反映了公共行
政发展的规律和趋势,对于西方国家的行政改革起到了十分重要的推动和指导作
用。但新公共管理理论由于来自不同学科,缺乏系统梳理,存在内在矛盾与缺陷,
使新公共管理缺乏成为范式所必需的基本特怔。正确看待新公共管理理论中出现
T
的这些矛盾,将有助于我11。]深刻理解这场新公共管理运动的实质,使我们在借鉴
此种模式时有更理性的把握。新公共服务理论缘起于对新公共管理的批判,建立
在公共利益的观念之上,更加关注民主价值,成为现代公共管理实践需要的新的
理论选择。
第三部分是中国的选择——完善理性官僚制。我国虽然处在西方新公共管理
的改革时代,但并不完全具备实行新公共管理改革的各种社会条件,应该谨慎借
鉴,理性官僚制更适合我国建设新型工业化国家的需要。与西方发达国家成熟的
官僚制相比,我国并没有建立起严格的、韦伯意义上的理性官僚制。因此,我国
应该按照理性官僚制,从组织结构、管理方式和组织文化三方面来构建和完善我
国的行政组织。
关键词:理性官僚制 新公共管理 反思 选择
II
Abstract
Asolle control
communityadministration
management
paradigm
adapting
modemsocialization was after
productionway,rational
bureaucracy
popularbeing
and
becomesthemodem worldwide the
appeared society dest
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