管理新思维与素质培养2.pptVIP

权变理论学派 代表人物：美国管理学家卢桑斯以及英国学者伍德沃德等人 主要观点： 环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系 在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量 管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式 管理理论新思潮 组织文化 1.组织文化的概念 组织文化，是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在生产与工作实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 组织文化主要由以下三层构成的 精神文化层。这是组织文化的核心层，主要由作为组织指导思想与灵魂的各种价值观与组织精神所组成。 规范文化层。这属于组织文化的中间层，主要由各种组织规范、组织准则、组织制度所组成。 行为（物质）文化层。这是组织文化的表层，主要由组织成员的行为和生产与工作的各种活动，以及这些行为与活动的各种物化形态所构成。 学习型组织 1.学习型组织理论的主要内容 学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。通过培育学习型组织的工作氛围和企业文化，引领人们不断学习、不断进步、不断调整的新观念，从而使组织更具有长盛不衰的生命力。学习型组织具有下面几个特征： 组织成员拥有一个共同的愿景 组织由多个创造性个体组成 善于不断学习 “地方为主”的扁平式结构 自主管理 组织的边界将被重新界定 员工家庭与事业的平衡 领导者的新角色 2.建立学习型组织的途径 第一项修炼：自我超越。 第二项修炼：改善心智模式。 第三项修炼：建立共同愿景。 第四项修炼：团队学习。 第五项修炼：系统思考。 学习与创新的重要性 注重学习且善于学习，可以使我们及时察觉可能发生的变化或迅速了解正在进行的变化，在变化来临之前或在变化过程中做好应变准备； 培养和造就自己的创新能力，则能使我们创造性地利用所学的知识和技能，根据所发生的变化形成自己独特的优势，从而适应不断变化的环境并在变化过程中不断增强自己的竞争优势。 不注重学习，就会对变化麻木不仁；学得慢，则面对变化只能束手无策，从而被自然淘汰。不仅如此，如果只是维持现状，就必然被他人所超越；如果不善于创新，则必然会走向死亡。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 管理新思维与素质教育The Management Revolution 第二课　转变之中：变化和挑战性的管理环境 In Transition: The Changing, Challenging Environment of Management 《管理的革命》这套非常直观的教学系列片，表现了下列几个相互联系的主题： 变化的、具有挑战性的管理环境 在过去的几十年间，科学技术、全球市场和社会体制迅速发生着变化。沃伦·拜尼斯用“不固定、不可预见、动荡和复杂”这些词语来形容今天的商业环境。相应的和必然的是，管理活动的实践也发生着变化。正如《管理的革命》通过对案例的分析所揭示的，80年代的战略和90年代的战术不再适用于21世纪充满挑战的环境。就象埃斯普立特（Espirit）公司的苏丝·汤姆普金斯警告的那样：到了需要“系好安全带、把安全帽放在手边”的时候了。 全面质量管理 近年来，随着质量问题日益成为左右经营成败的关键因素，一整套被称作“全面质量管理“（TQM）的管理思想体系应运而生。它建立在一系列基本原则之上，其中包括以顾客为关注焦点，全员参与质量管理，始终将企业各项流程置于监控之中，以及持续改进。 道德伦理和社会责任 在企业生存发展的道路上存在许许多多道德陷阱和圈套。对管理者而言，需要应对的挑战不是如何避开这些潜在的危险区域，而是怎样有效的对付它们。今天的管理者不仅要会敏锐洞察那些当权者的要求，还要学会如何对待同事、顾客和公众的各种需要。正如本教程所表现的那样，这些群体的利益在很多情况下是不一致的。 全球化环境中的管理 近几十年来，国际贸易和投资的规模已翻了好几番。企业不再只是把产品和服务送到全球市场中参与竞争，而且会在对手的后方设立机构开展业务。商业活动的全球化促进了世界范围内广泛的政治、文化和经济变革，迫使企业不断改进自己的管理和生产技术。 尽管管理活动从有组织的社会出现以来就一直存在，它真正得到显著的发展却是19世纪中叶以后。特别是近年来，管理者面临在越来越大的在变革中发挥领导作用的压力。管理阶层今天面临的主要挑战之一就是劳动者日趋多样化。能够成功适应这一多样化的组织也常常是灵活和有创造性的，而这正是在日趋激烈的市场竞争中获胜所要具备的，另一个迫使管理阶层对根深蒂固的模式进行重大改革的原因是他们今天不得不面