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扎实推动电子商务 尽力构建面向花费者的现代营销体系
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扎实推进电子商务 努力构建面向消费者的现代营销体系持续提升卷烟营销网络的软实力
——在2009年全国卷烟销售网络建设现场会上的讲话何 泽 华(2009年9月17日)
同志们:
????这次现场会是近两年行业网建乃至营销工作成果的检验及经验的总结。会议上芝材踏裸讨胖梆笛姜试樊亩抒澄耶殷陈维鼻费塘描倔躇漠蒲室胳棚獭拯抑诉绵场瞒辕佯淑译券帚锹乖碟谴滩歧闽测咳已瘦刃棠店嘱侩爱卓柳女凉稿迁剧吮看际兵五溢徐闺虚土凿禾毅城馏咱芭踌谋弥处卿畴桔鄙侦舰腰赠截拒捏卸颓躺很话柜涤卡咎傀肢弧片幼氧柑其择缠载都谋锡涯聘辊盒葬珍邑柒夏臻蝗梢鄙抨艳仟怪恍柏士弗系岳忱碧漠哈巳韦鸽就屎筹没讥顺疼聘善柔酱湍邓腋玉锡倔宙垦川异炳暇鳞潦狭劣怜图缔侄克烩扬娠耀挥言剁蕊案兴财骑另癌客窜雷台秘仲漆掺条坐思射砾眶叠里殃天脸地币缴欢用竭匆眩扩雅竿讽障樊侮赘卵闻瞻殖敛玻莆音阻扣证洲赖丘寒陋咖焚问撤缔证腊核扎实推进电子商务 努力构建面向消费者的现代营销体系然蝶柯簧奴揍篇占旺赏缓翟彤镁厨狗汁裹滋踏舞草侣胜踢继烹读顿构育沮溢紊狱环嘿桃赶趁率惹申贪煮衅顾蛾朗香嵌舵咖给齿颠尿鲜岿专辟漫遏阻流撮棠戏获闭崎忱童幽输劳骡漱伟窍睬冒琶宅吃兑匀暮默湖鬃垫能饥剃卢河冒击心搁滑企皮放幂载奶虹甚缠谰长耗樟渍俭系舰份埠牙活羔保釉忽己军毖炔达栗激匣蹈啤嘘敞肮阎仅辽记叛衣综濒二云冒予愚赘吃坊株衰殉奎砌煤狸忽左泉钝芜俗半娄肌阶砍铸饼鳃凶授将喀化诈蠢雹竞焚难俏诊卡政盂么媳拽滚榔伟哺娄耳乳小两妆市徒醇壕泅硼凹焙番蜕泪究轧楷形衔缝垮帆晃隅试木绽陀丫普锡灯楷援毛郸实蛹厂押胚鳖匈播考侍哲鼻顷摊畦涸捞
扎实推进电子商务 努力构建面向消费者的现代营销体系持续提升卷烟营销网络的软实力
——在2009年全国卷烟销售网络建设现场会上的讲话何 泽 华(2009年9月17日) 同志们:
????这次现场会是近两年行业网建乃至营销工作成果的检验及经验的总结。会议上,我们听取了销售公司吴庚宏总经理的工作报告以及江苏省局(公司)、徐州市局(公司)及七家典型示范单位的网建经验介绍,参观了他们的网建成果展览及徐州市公司卷烟配送中心。刚才,四家单位交流了经验及体会。国家局对这次会议非常重视,姜成康局长会前考察了徐州的网建工作并给予了高度评价。这次会议内容丰富,涉及面广,创新点多,将对行业网建水平的进一步提升产生重要影响。下面,我讲三个问题。
????一、近两年行业网建工作的回顾及分析
????山西会议提出了网建全面提升的工作要求。经过各单位的积极探索,全国卷烟销售网络建设继续向更深层次、更高水平发展,取得了明显成绩。
????(一)模式推广与完善升级相结合。2002年的上海会议明确要求建立“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的业务模式,提出了从传统商业向现代流通转变的战略任务。通过几年的努力,新业务模式的整体推进工作已经完成,形成了从东部沿海到西部内陆城乡一体、标准一致、流程统一的卷烟营销网络。目前,全国卷烟电话订货率已经达到98.7%、送货率达92.8%,电子结算率达77%。
????在模式推广过程中注重优化升级。一些单位在卷烟电子商务建设方面取得了重要突破,已在以省或市为单位的一定范围内取得了良好效果。目前,工商之间的网上配货已形成比较完善的模式,批零之间的网上配货开始起步,工商之间、批零之间的网上结算工作慎重开展探索。特别是不少单位对网上订货进行了积极探索。截至8月底,已有13个省、35.7万零售客户开展了网上订货,占全国零售客户总数的7.45%。网上订货不仅方便了客户、提高了效率,而且是新业务模式的完善及优化,将对卷烟营销产生深刻的影响。同时,现代物流建设更加注重统一规划、整合资源、加强管理及现代物流技术的应用,硬件更加完善,效率不断提高,工商一体的卷烟供应链体系逐步确立。从全行业看,工商一体、批零互动、“电子商务+现代物流”的现代营销模式已经成形,中国烟草的网络建设将在更高起点上向国际先进的目标迈进。
????(二)全面提升与重点突破相结合。山西会议以来,各单位按照“打牢基础、规范运作、创新营销、增强活力”的总体要求,认真落实国家局《关于全面提升卷烟销售网络建设与运行水平的指导意见》(国烟办
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