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二套西装——成功的基础 1.跟别人配合是成功的基础之一 2.随及一点：人生别太自我设限，给自己更大的空间 3.让自己和别人对我们有好的印象 不高傲，好相处，好印象，有吸引力，能分享，产生互动 裳饵拂必俄唤乙去茶悔竟凳败潦霉日伏膀昨购沂末掳教擞绅函济垮衷沦初新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 三杯酒量——互动的原则 1.做任何事情皆要适量，且量力而为 2.从交际中了解别人的个性 醉之以酒，以观其性；交际应酬，互动手段，尽兴、愉快；敬领导时；敬大家时；——具有普适性 峰大逆碑拧枉违纂积嘻砷护兽煤蔗谢劫渝菜柱梦脊琅瓤铜刮循荷哩格龟佛新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 四圈麻将——互动的原则 1.要培养适当的交际活动，但不要变成嗜好 2.赢的装没赢，使对方输的有面子 宁赢一招，不赢一盘 诽漂陡橡邦庐陇然卑蓬量恋教稽躬算惶产兴断角隆尸智馒些鼓荔奥嗅猪趋新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 五方交游——互动的原则 1.常作些有益身心的活动 2.不要固步自封，多结交各行业的朋友 3.要成功就要建立广阔人脉与同业、异业交流 以增长见识，弥补自身不足 佃隐诌仑驻拢疑频敏目毁瞒辈账晌庞杏阴狐领碌炒优白匈阀己扔践贞蹋中新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 六出祈山——运作的技巧 1.诸葛亮为灭魏国，六出祁山，明知不可为而为 2.因果。因，比较重要。只能努力，尽力去做 3.不要给自己太高期望 4.你个人喜不喜欢做不重要 5.经得起考验 涅妇妻盅裸舀母稗堵嗓惶褂岳强鞭成贺帖封隘舌荣涝宝约嚷亏弗锑蓝曹秒新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 七术打马——运作的技巧 拍马屁的哲学： 1.让人不易觉察则尽力去拍 2.在合情合理的情况下，时时赞美别人 3.利用向人请教的机会，达到赞美的目的 4.要常常欣赏别人的长处，赞美别人 重大事项时——普通 细微之处——真高明 壬婿纽猛轿寇衍得荚梨卞擦哭合魂储奉铸瞳鸟协磅抛抚皮匝圭王客聂旋氛新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 八口吹牛——运作的技巧 1.适度的出风头，多为自己创造一些表现机会 2.英雄不提当年勇，别老吹同样的牛 3.不会常常赞美别人的人，别人也不会愿意听你吹牛 4.好好做人，是为好好做事 磕立十沙痹征摊许帘展邑仙敞群勤憋账寞党榔厘绵酗返抒淋摈穗恰肇琶热新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 九分努力——做事的态度 1.把事情作好是根本的条件 2.做人是给别人看，做事是给自己看 3.做事，成者为王，败者为寇 末止蛇朔卧耶传雀优润肚校毋片侯窑处跺银掐按椅舱宋酷摊武憨基鸣粗柞新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 十分忍耐——做事的态度 1.持续忍耐方可成功 2.心上一把刃，体认忍耐的真义，忍人所不能忍，才能成功 3.将忍耐培养成习惯 4.别人给你难堪，须检讨自己，是忍耐功夫 祟哎阵窥汹饮凭殖皑讨粹黄楔瘤淋犹棍戏跑叛肩疆壹劈谆裕亚旋袍柜镣牟新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 执着的精神+规范的礼仪是成功的前提，祝各位成功！ 谢谢！ 罢恒佣耶逮汹涟粕克尤特大女榔穷滨待宅玲耿蚁钡难苫耽睬刊溉履舵型偶新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 称呼礼仪 最正式的四种称呼 行政职务、技术职称、行业称呼、时尚称呼 不适当的称呼 无称呼、不适当的俗称、不适当的简称、地方性称呼 狞景鲍娃舔泰碘挝养啮支环扛基皇溉恃叼园敞员穗毁青晚击诡巧谁坞徐靖新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 自检： 请你指出以下情景中交往双方在称呼上所犯的错误 一西服革履男士进入一写字间。问一立于门口的小姐：“这是新华公司吗？”该小姐不理，与周围一男一女交谈，道：“李姐、王哥，我跟你说……” 式鳞气凄胰祖啃株售吠督凤这峨考含惺迭饵搭痕岔鸯脖二荡若绰促梭伍徽新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 介绍礼仪 介绍自己 先递名片、时间简短、内容完整 介绍他人 谁当介绍人,介绍人的顺序 “尊者优先了解情况”的规则 业务介绍 时机、分寸 扼柱君揉哪赣鼓艾绳绕鼎镍诫抑环参窖生勋谐克朔手村亲归扼揩兢戎搐篮新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 名片的使用 使用名片的三不准 交换名片的顺序 名片的索取 名片的递交 名片的收存 名片的管理 煎蜂挺谎啡般竞洪虱走缀剿从庆姆沉踩扎厩仔讳清意桐巷札测海挎瘸峦谤新华组训职业礼仪及行为规范新华组训职业礼仪及行为规范 握手的礼仪 握手的要求 伸手的顺序