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第一章 人员疏散理论 西南交通大学环境学院消防工程系 Southwest Jiaotong University 人员疏散的重要性 《中华人民共和国消防法》 第一章 总则 第一条 为了预防火灾和减少火灾危害，保护公民人身、公共财产和公民财产的安全，维护公共安全，保障社会主义现代化建设的顺利进行，制定本法。 火灾中人员伤亡的案例 重要性：建筑消防设计的一个重要目标是保证发生火灾时人员能够安全地疏散到安全地点。 复杂性：在对人员安全疏散进行分析时，既要考虑火灾本身对人员疏散的影响，又要考虑建筑物、消防系统对疏散的影响，同时更要了解火灾时人的反应与行为。 火灾中人员伤亡的案例 火场中人的心理与行为 火灾是具有突发性的意外事件，伴有火焰、浓烟、强烈的热辐射、噪音和有毒气体，常在短时间内给人以毁灭性的伤害。身处火场的人们往往需要承受巨大的心理压力，从而表现出各种各样的异常行为。 火场中人的心理与行为的重要性：火灾中人的心理与行为直接关系到人员能否成功疏散。 这一领域在上个世纪70年代初开始得到人们的广泛关注，至上个世纪80年代中期已开展了大量研究，并发表了大量关于火灾中人的心理与行为方面的论文。 随着性能化规范和性能化设计在全球的兴起，火灾中人的心理和行为的研究再度成为消防界的研究热点。 研究成果：不同的心理素质、阅历和经验，会导致人在遭遇火灾时，呈现不同的心理反应和行为。但是，如果在遭遇火灾时，能保持良好的心理状态，及时采取自救行动，往往能够化险为夷，成功疏散，避免死伤亡。 火场中人的心理与行为 疏散行为开始前人的心理和行为 疏散行为开始前人的心理和行为 影响疏散行为开始前人的心理及行为的因素 人们在火灾初期行为的心理学解释 疏散开始后人的心理和行为 疏散开始后人的心理和行为 疏散行为正式开始前人的心理和行为 人们常常认为，在火灾情况下，人们会出现恐慌心理。 但是，研究发现，上述情形并不完全正确，特别是在火灾发生的初期。在火灾初期，只要人们认为有希望逃出去或者被救，一般会表现得比较理智。大量调查资料显示，人员在发现火灾迹象后，逃生常常不是人们采取的第一项行动，而往往要经过下列心理活动之后才决定进一步的行为： 1）辨识。包括听到或者感到不正常的声音（如喊声）、火灾报警器启动、其他人员的不正常活动、灯光闪烁或者断电、电话不正常、看到烟气或者粉尘、他人传递来的信息等。没有经过与消防有关的教育培训或者没有经历过火灾的人们，一般都存在侥幸心理，往往是在看到大量烟气或者威胁性很大的火焰时才认识到火灾很严重。所以，他们首先采取的行为一般都是警告他人或者进一步收集信息。 2）确认。人们在得到火灾线索之后往往要对火灾线索进行确认，以确定自己的判断是否正确。确认的过程一般是通过询问位于附近的其他人或者自己亲自去查看来完成。 3）分析。人们在确认火灾后，会进一步分析面前所发生的情形及他人所描述的火灾情况。如果个人明白火灾的威胁程度，他就会根据烟的浓密程度、火焰的强度、热辐射强度等确定火灾威胁的性质和影响。 4）评价。评价是个人决定自己下一步行为（逃生、灭火、收集个人物品或者忽略火灾线索）的基础。如果个人经过一系列的决策之后认为火灾威胁较大，有必要立即逃出建筑物，其行为显然就是逃生。而如果个人认为火灾威胁不大，则可能是采取措施降低危险（特别是在自己家里），或者报警、寻找亲人、收拾贵重物品或者帮助他人逃生等。火灾初期人的心理反应对人们随后所采取的行动具有很大的影响。 人们面对火灾线索所表现出来的行为大多渗透在这一系列的决策行为之中。它们是人们从发现火灾线索到开始逃生这段时间之间进行的活动，具有一定的普遍性和代表性。 影响疏散行为开始前人的心理及行为的因素 1）是否接受过正规消防教育培训。 研究发现，接受过正规消防教育培训的人，在发现火灾线索之后，会马上启动报警器并组织人员进行疏散。这些人对火灾线索很敏感，不存在任何侥幸心理，也不会浪费时间亲自去确认或找人打听。他们采取的第一行动就是马上组织逃生。这种行为为自己，也为他人赢得了宝贵的时间，有利于逃生。 2）对周围环境的熟悉程度。 对周围环境非常熟悉的人不一定会在发现火灾线索之后马上逃生，而可能会去看个究竟或者进行灭火。但这却会耽误有效逃生的宝贵时间。而对周围环境不熟悉的人，则倾向于紧紧抓住自己的东西或者回房间收拾自己的东西。有的甚至已经逃出建筑物，当发现自己的某样东西或者亲人还落在里面时，这些人可能会害怕自己的东西被偷或者感到将这些东西抓在手里会给自己带来慰籍和安全感，而往往会返回寻找。 3）接触过消防或者经历过火灾。 接触过消防但没有经过正规的培训，或者说经历过火灾的人，在发现火灾线索后的第一举动可能是灭火，或者采取措施降低火灾危险。这些人对自己有一种非常危