洗衣机深访.doc

滚筒洗衣机用户特征及使用背景深访提纲 访谈对象： 访谈时间： 访谈地点： 访谈员： 访谈员自我介绍： 您好！我是×××公司的访谈员×××，我们受一家家电企业的委托，进行一项家电设计的调查，非常感谢您能抽出宝贵的时间接受我们的访谈！我先向您简单介绍一下我们这次的访谈。 1、我们这次访谈是希望能获取您对洗衣机在使用时的想法、需求和意见，您的意见我们很重视，希望您能对我们的问题畅所欲言。 2、访谈的过程中，我们会对一些概念或名词进行解释，如果我们解释的不够详尽，请您随时询问我。 3、为了便于资料整理和结果分析，我们会同时进行记录，并在需要的时候拍摄几张照片或一小段视频，在这里向您说明，希望您能够理解。 4、我们这次访谈的资料只限于我们进行项目的研究，绝不会另作它用，请您放心。同时，由于这个项目会涉及到我们的业务，也希望您不向第三方透露我们今天访谈的内容。 5、我们这次访谈大约需要一个小时左右的时间。 一、基本信息 个人基本信息 您的性别： 男（ ） 女（ ）； 您的年龄： ； 您的身高： 厘米； 您的体重： 公斤 您习惯使用：左手（ ） 右手（ ） 您目前的长期居住地是： （省、市？） 您的电话： 您的邮箱： 您的学历？ A 大专以下 B 大专 C 本科 D 硕士 E 硕士以上 您目前的职业？ A 学生 B 党政机关事业单位工作者 C 企业/公司员工 D 自由职业者 F 退休 G 其它 您家庭目前的月收入？ A 1万以下 B 1万-4万 C 4万以上 您的家庭人数？ A 1人 B 2人 C 3人 D 4人 E 4人以上 您家是否有孩子？孩子多大？ 您家中除了您本人，谁还经常使用洗衣机洗衣服？其他负责用洗衣机的人的 年龄、身高、体重? 人员 年龄 身高（厘米） 体重（公斤） 您使用滚筒洗衣机的年限？ A 1年以下 B 1年-5年 C 6年-10年 D 11年以上 您家为什么要更换原来的洗衣机？ 更换后和原来预想的是否一样？ 为什么选择滚筒洗衣机而不是波轮的？ 您家的洗衣机放在哪里？ A 卫生间 B 厨房 C 客厅 D 阳台 E 其它 您家里的洗衣机经常移动吗？ A 不移动 B 很少移动 C经常移动 您家摆放洗衣机的房间的面积有多大？ 平米 摆放洗衣机的空间对您洗衣服是否有影响？ 您家洗衣机的排水管是怎么设置的？ A 直接插到地漏中 B 有专门设计的排水管道 C 挂在水盆上 D 其他情况 您觉得您家洗衣机的进水和排水是否方便？为什么？ 您家洗衣机的台面板上是否放东西