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中学师生信任及相关组织变量研究 中 文 摘 要 姓 名：左晓荣 指导老师：邓 健 专 业：教育经济与管理 研究方向：管理心理学 年 级：2005 级 中学师生信任是中学组织信任的一个核心组成部分，学校教育的成功很大程度上取决 于师生之间能否在相互信任基础上展开良性的互动与对话，因此，它是中学组织内部运作 的重要机制，是中学组织事业发展的重要基础与保证，在学校组织中发挥着凝聚人心、激 励士气、调谐关系等多方面的重要功能。目前教育界对中学师生信任的关注与研究都很不 够，且已有研究在研究视角、研究方法等方面还存在不足。因此，本研究在借鉴已有研究 成果的基础上，采用实证方法对中学师生信任及相关组织变量进行了研究，期望对该领域 的研究起到一点点推动作用。 笔者采用自编师生信任问卷、师生关系问卷和学校满意度问卷，对广西桂林市、福建 福清市和福建莆田市等地7 所中学的222 名中学教师和341 名中学生进行了问卷调查，得 出以下研究结论： （1）自编师生信任问卷、师生关系问卷和学校满意度问卷有较好的信度和效度。师 生信任问卷包含四个因子，即人品信任、知识信任、能力信任和情感信任；师生关系问卷 包含三个因子，即主动性、深入性和亲密性；学校满意度问卷包含四个因子，即学校整体 满意度、工作（学习）满意度、学生（教师）满意度和学校整体满意度。 （2）中学教师的师生信任、师生关系和学校满意度总体上均处于中等水平。对学生 的人品信任在中学教师师生信任中起着主导作用，而情感信任作用最弱；中学教师认为中 学生与自己的关系以亲密性为主，而缺乏深入性。中学教师对自己工作的满意度最高，在 其学校满意度中起着主导作用，而对学校管理的满意度最低。 （3）中学教师的师生信任受所教科目、是否担任班主任、初高中、教龄和学校所在 地区等背景因素的影响，主要表现为：文科教师对学生的人品信任、能力信任、情感信任 和总体信任上均显著或极显著高于理科教师；初中教师对学生的能力信任显著高于高中教 师；乡镇中学教师对学生的总体信任显著高于城市和农村中学教师。 （4）中学教师的师生关系受所教科目、是否担任班主任、初高中、教龄和学校所在 地区等背景因素的影响，主要表现为：文科教师的师生关系极显著好于理科教师；班主任 教师的师生关系极显著好于非班主任教师；初中教师的师生关系极显著好于高中教师； 5-10 年教龄教师的师生关系显著好于 10 年以上教龄的教师；乡镇中学教师的师生关系极 III 显著好于城市和农村中学教师。 （5）中学教师的学校满意度受性别、所教科目、是否担任班主任、初高中、学校所 在地区等背景因素的影响。主要表现为：女教师的学校满意度极显著高于男教师；文科教 师的学校满意度极显著高于理科教师；班主任教师的学校满意度极显著高于非班主任教 师；初中教师的学校满意度极显著高于高中教师；城市和乡镇中学教师的学校满意度显著 或极显著高于农村教师。 （6）中学教师师生信任及其四个因子与师生关系、学校满意度之间都有极显著的正 相关，且相关程度较高。表明中学教师的师生信任、师生关系和学校满意度三者之间关系 密切。 （7）中学教师对中学生的知识信任、能力信任、情感信任对其与学生的关系有极显 著的预测作用；中学生与教师关系的主动性，深入性，亲密性对其师生信任也有极显著的 预测作用。表明中学教师的师生信任与师生关系之间存在正向的相互促进作用。 （8）中学教师对中学生人品信任、知识信任、能力信任和情感信任对其学校满意度 有着极显著的预测作用；中学教师的学校整体满意度、工作满意度、学生满意度和学校管 理满意度对其师生信任也有极显著的预测作用。表明中学教师的学校满意度与师生信任之 间存在正向的相互促进作用。 （9）中学教师与学生关系的深入性对其学校满意度有极显著的预测作用；中学教师 的学校整体满意度、学生满意度和学校管理满意度对其师生关系也有极显著的预测作用。 表明中学教师的师生关系深入性与其学校满意度之间存在正向的相互促进作用。 （10）中学生的师生信任、师生关系和学校满意度总体上均处于中等水平。对教师的 人品信任在中学生师生信任中起着主导作用，而能力信任