我国省级科技情报机构网站信息服务探究.pdfVIP

Classified Index: CODE: 10075 U.D.C NO: A Dissertation for the degree of M. Management A Study on the Information Services of Provincial Scientific and Technical Information Institutes’ Websites Candidate： Zhu Xu Supervisor： Prof. Wan Ling Academic Degree Applied for ： Master of Management Specialty： Information Science University ： Hebei University Date of Oral Examination ： May, 2014 摘 要 摘 要 随着我国信息化建设的不断推进，科技信息服务行业得到迅速发展，科技情报研究 机构的作用日趋重要。省级科技情报研究院所网站作为区域信息服务的提供平台，其信 息服务质量和效率直接影响情报院所的业务开展。目前，我国科技情报机构网站在科技 情报信息资源结构，在线信息服务开展、网站界面的易用性和信息时效性等方面，还存 在着需要提升和改进的方面。 本文以我国省级科技情报院所网站为研究对象，在确定网络调研要素的基础上，对 网站开展信息服务的现状进行了调查研究和总结分析，并针对发现的问题提出改进建 议。文章结合网站评价相关理论和网络服务研究成果，以及中国科学技术信息研究所网 站、电子政府网站、图书馆和档案馆网站等在线服务实例，从调研对象、时间和方法等 几个方面进行了省级科技情报机构网站在线服务调研的设计，确定我国省级科技情报机 构在线服务调研的内容，包括在线服务项目和在线服务支撑平台性能2 个一级层次内容， 信息公开、个性化服务等 8 个二级层次内容以及通知公告、在线调查等 29 个三级层次 内容，为网站在线服务调研的实施提供参照依据。 根据网站调研设计的内容，参照现阶段科技情报机构的业务职能情况，从在线服务 项目和在线服务支撑平台性能两方面，对各省级科技情报机构网站开展信息服务的情况 进行网络调研。结合我国省市经济社会发展实际，在整理分析统计结果的基础上，依据 网站信息服务项目分析科技情报机构网站的信息服务状况，进而从服务意识、网站建设、 内容建设等方面为改善现阶段省级科技情报机构信息服务提出建议，为今后科技情报机 构网络服务起到一定的参考作用，并为进一步研究打下基础。 关键词 省级科技情报机构 科技情报机构网站 网站评价 网站信息服务 I Abstract Abstract With the advancement of the informatization