海航集团绩效考评方案草案.doc

目 录 一、绩效考评模式的选择及绩效考评方法的运用………………2 （一）绩效考评模式的选择………………………………………2 （二）绩效考评方法的具体运用…………………………………2 二、动态评估模式与人力资本级别体系、可变薪酬体系的衔接…6 （一）岗位人力资本级别范围确定………………………………6 （二）动态绩效考评与人力资本级别晋升………………………7 （三）典型岗位示例………………………………………………11 三、岗位绩效考评的实施…………………………………………13 （一）岗位绩效考评实施原则……………………………………13 （二）绩效考评主体界定…………………………………………13 （三）绩效管理流程………………………………………………15 四、岗位绩效考评方案在海航集团的推进过程…………………18 五、海航集团岗位绩效考评指标示例……………………………18 海航集团绩效考评方案草案 一、绩效考评模式的选择及绩效考评方法的运用 （一）绩效考评模式的选择 1．绩效考评模式概述 绩效考评模式分为动态考评和静态考评两大模式。 动态考评是随着被考评者能力的提高而提高考评标准的绩效考评方法，是一种以人力资本价值为中心的考评模式。动态考评主要适用于工作有一定的复杂程度或有一定弹性的岗位。 静态考评是考评标准相对不变的绩效考评方法，它不考虑被评估者能力的变化。静态考评主要适用于工作复杂程度较低，弹性较小的岗位。 2．绩效考评模式选择 根据海航集团的实际状况，金海泰课题组在为海航集团所有岗位选择绩效考评模式时，遵循以下原则： （1）绩效考评模式选择以人力资本级别体系为基础，与薪酬体系相对应 （2）建立以固定岗位职责动态评估为主导的绩效考评模式 根据以上原则，海航集团所有岗位划分为纳入人力资本级别的岗位和不需要纳入人力资本级别的岗位。对于纳入人力资本级别的岗位实行固定岗位职责动态评估，采用人力资本级别报酬制（可变薪酬）；对于不需要纳入人力资本级别的岗位实行静态考评，采用岗位工资制（固定薪酬）。 具体而言，金海泰课题组主张将海航集团所有核心员工（如优秀管理人才、技术人才等等）所在的岗位（能够体现人力资本价值的复杂劳动岗位）纳入到人力资本级别体系之中，建立固定岗位职责动态评估模式并与可变薪酬体系相联系。对于非核心员工所在的岗位不纳入到人力资本级别体系之中，选择静态评估模式并与固定薪酬体系相联系。 （二）绩效考评方法的具体运用 1．绩效考评方法选择的依据 （1）岗位性质及特点 海航经过八年的迅速成长，已发展成为拥有七大板块业务的大型集团公司，岗位设置复杂多样，目前海航集团的所有岗位可划分为管理岗位、生产岗位和技术岗位三大类。对于不同类型的岗位其考评的侧重点也不同，因此应选择不同的考评方法。 （2）考评方法的适用性 目前关于绩效考评的方法有很多，大致可分为行为法、结果法、比较法、特性法和质量法五大类。每一类方法都有其特点和适用对象，因此在选择时应充分考虑考评方法的适用性。 （3）考评的动机与目的 企业进行考评的目的主要有两种，一种是用于分配奖金和进行级别晋升等人力资源决策，另一种是用于给员工提供反馈与指导从而提高员工绩效。出于两种目的的考评在方法选择上也有区别。 因此，在选择绩效考评具体方法时要综合考虑以上因素，运用最为适当的方法。 2．绩效考评方法的具体运用 由于难以直接套用和移植现成的一种考评方法来完成海航集团所有岗位的绩效考评，因此在绩效考评方案设计中课题组采取了按岗位分类选择不同考评方法的设计思路。 （1）岗位分类 根据工作性质的不同，海航集团所有岗位可分为管理岗位、生产岗位、技术岗位三大类，各大类中又可分为几小类，可用图表示如下： 各类型岗位的定义如下： ①管理岗位 管理岗位指担负企业经营、管理责任的岗位，可分为公共管理岗位和业绩管理岗位。 A．公共管理岗位 公共管理岗位是指工作人员经过一个财务年度（通常为一年）的努力工作后难以直接、准确地测算其为公司创造出多少效益的管理岗位。通常来说，该类岗位对公司发展起的是间接、无形的作用。 B．业绩管理岗位 业绩管理岗位是指工作人员经过一个财务年度（通常为一年）的努力工作后可直接、准确地测算其为公司创造出多少效益的管理岗位。通常来说，该类岗位对公司发展起的是直接、有形的作用。 ②技术岗位 技术岗位指需要具备较高的专业知识和技能才能完成工作的岗位。 A．研发岗位 研发岗位是指以研究或开发为主要工作内容的技术岗位。 B．技能岗位 技能岗位是指以技术实际运用为主要工作内容的技术岗位。 ③生产岗位 生产岗位指直接或间接从事现场操作工作的岗位，可分为效益岗位和服务岗位。 A．效益岗位 效益岗位是指直接从事现场操作，直接创造效益的生产岗位。 B．辅助岗位 辅助岗位是指为其它岗位提供支持或服务，间接创造