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荣盛发展《文化触点管理手册》试卷 （管理版） 姓名：_______________ 公司：______________ 一、填空题（每空3分，共计42分） 1、文化触点是员工职业化意识持续提升 ，是规范员工日常工作生活行为 。 2、为增加推广的针对性，《荣盛发展文化触点管理手册》推广课件共分为三个版本，分别为： 教练版、管理版、员工版。其中 “管理版”适用于：优才、主管以上 ，特别适合 管理者。 3、“管理版”手册推广共分为三个层面实现 “触动飞轮”，分别为：个人层面、部门层面、公 司层面。其中作为管理者，部门层面的核心任务是 。 4、“任务管理”触点中体现的公司文化是： 。 5、部门层面的文化触点主要有：招聘实施、入职关怀、 、日常工作、岗位晋升、离 职。 6、“会议管理”的节奏包括时间节奏和 节奏，会上的效果往往在 。 7、筑大墙、造小墙中 “小墙”指的是 。 8、积极传导正能量四步骤是 、给出方法、 、统一意识。 9、“任务管理”中 “三个三分之一”原则是指制定计划、 、总结沉淀。 10、管好 “8小时之外”触点中对外交往环节强调的是对 把控力。 11、“品牌传播要得体”触点中的版权意识是指 。 二、不定项选择题（每题3分，共30分，漏选一项扣一分，错选不得分） 1、文化上墙的主要要求有（ ） A：文化墙规范化 B：内容多样化 C：公司标识标准化 D：节点战报醒目化 2、“会议管理”文化触点核心是 “守时高效”，包含的主要文化点有（ ） A：主题明确 B：鼓励积极讨论 C: 控制好会议节奏 D：做好跟踪落实 3、文化管理的知行合一体现在（ ）四个统一。 A：墙上贴 B：领导说 C: 员工做 D：别人感受到 4、个人层面的文化触点包含的三大方面是（ ） A：自我管理 B：内部关系 C: 外部交流 D：工作推进 5、以下属于 “绩效沟通”文化触点要求的有（ ） A：安静、轻松的谈话氛围 B: 先倾听，再回复 C: 开放的心态，避免评价性 “标签” D：尽可能表扬 6、以下属于 “入职关怀”文化触点要求的有（ ） A：做好入职引导人培训 B: 第一时间讲解公司文化 C: 将新人介绍给用人部门 D：用人部门做好 “迎新” 7、属于新人入职第一天，特别强调的文化点包括 （ ） A：选好老师 B：做好引导 C：上级面谈 D：共进午餐 8、在 “工作沟通”触点中，遇到紧急事件时可省略的步骤有( ) A:提前预约 B:准备充足 C:重点突出表达观点 D:达成共识 E:总结 9、“离职管理”触点体现的核心文化是（ ） A:避免 “猜测”