大学生短信消费心理及的影响因素探析.pdfVIP

赵光普；大学生短信消费心理及影响因素探析 作为国内短信业务的开创者，移动公司主要定位于年轻人，随着市场推广和 技术的革新这种定位越来越明确。如2003年3月初在全国范围打造的”动感地带” 短信包月活动，其目标用户直指15—25岁的青年群体。有调查数据显示。，在手 机短信的消费群中，18～25岁青年人所占比例最高，达43．O％；其次是26—35岁， 曾经做过手机短信消费的调查，发现使用短信的主要群体是15-19岁和20-25 岁，他们使用过短信的比例分别达到83．3％和89．0％。调查还发现文化程度越高 的被访者使用短信的比例越高。初中、高中、大专、本科四种群体使用过短信的 比例分别为31．1％、63．8％、69．9％和79．8％。。 2．2．4短信消费热的原因 研究者总结出来目前短信热的原因主要存在以下几点。： (1)资费原因。相对于其他国家和地区，中国的短信资费比通话费、网络 费更便宜． (2)技术原因。以手机为交流平台的短信比网络更方便携带、操作简便， 它还具备网络E-MAIL的诸多特性。它具有可保存，可反复阅读还可多次传送 甚至群发的功能。同时，手机短信还可以在对方不开机的情况下发送。只要对方 ·一开机，先前发送的信息并不会丢失。既不存在像使用网络一般的物质与技术障 碍，又可得到类似网络E．MAIL的便利特性，这样的技术优势，保障了用户能在 短时间内掌握一项便利服务的使甩技术。 (3)传播原因。短信的互动性好，相对于单纯的信件，可以更方便，更及 时，更倾向于电话的特性。从使用短信服务的用途来看，大部分人用短信主要是 用于交流与沟通，并且相对于直接通话，以文字形式的短信更不容易泄密。 另有许多研究者认为“短信是一种大众文化，也是手机使用者之间在运营者 介入下生成的一种文化生活方式”，“它是现代社会兴起的一种流行文化现象， 发送短信就像流行了千万年的吟诗作对，在骨子里是一种古老的休闲文化”。短 信流行可从社会心理、社会文化去理解国。社会心理层面上，现代社会单调的生 活模式造成心理空虚，短信跨越时空限制，让千里之外的人能相互沟通倾诉，平 时的压抑心理得到宣泄和排解；同时短信消费也存在一种从众心理，人们喜欢转 发搞笑短信和祝福短信，它们被当作时尚生活的一部分。从社会文化层面上。短 。许莺燕，何煜．手机短信与年轻人文化特征．浙江传媒学院学报，2005，(4)：52-53 岳汤喜燕．为什么中国人使用更多的短信?——论中国短信热现象．中国传媒报告，2005，(2)． 。王天鹏．手机短信的大众文化解读．沈阳工程学院学报(杜会科学版)，2006，2(3)：416-418 3 赵光着，大学生短信消费心理及影响因囊探折 信文化契合东方文化含蓄内敛的本质，短信文字上的延迟性。使得接受者可以自 由决定是否回复、怎样回复，一些不方便面对面讲的话，都可以通过文字言简意 赅、恰如其分表达出来。 手机短信是一种问接传播，间接传播有助于避免遭对方拒绝或彼此有分歧的 尴尬场面，而使相互关系和双方的面子都保全下来。相对于电话沟通或网络聊天 甚至直接见面，它的信息更不确定，传播符号更模糊，含义更有多义性。西方人 对于短信这种问接传播形式以及所具有的特性存在一定的解读障碍，但由于中国 人普遍地对间接信息的解读能力较强这种不确定性反而正好是中国人含蓄特质 的优选传播方式，它使中国人的“面子”问题得到了较好地解决。。相比之下， 西方入言行举止更为直率，因此很多美国人认为用电子邮件或手机短信等方式向 别人表示问候是一种非常失礼的行为圆。中国人在心理气质上趋于内向、隐蔽， 不习惯直白地表露内心的真实情感，在语言使用上注重措辞的分寸和含蓄，而在 日常交往中，说话喜欢绕弯子，通常留有余地去让对方体会。因此短信人际交往 是中国人民族性格的合理选择西。因此，中国人的短信消费心理不仅与短信资费 有关，应该有更重要的因素，但目前有关短信消费心理的研究尚不成熟，还有待 从现代中国人的人际关系、社会心理、人格等方面进一步深入研究。 2．3短信消费心理及其社会影响因素 2．3．1短信与人际交往 短信作为一种沟通方式，承载的是人与人传播这样一种形式，而实现的则是 真实生活中人与人的沟通和交往。因此，谈及短信的社会影响，不能不提到它与 人际交往的关系。短信让交流手段更加方便，交流速度更为快捷，交流方式更为