中美高校学生事务人力资源管理的比较研究及启示-中国教育干部网络学院.PDFVIP

湖北社会科学 2013年第 7期 中美高校学生事务人力资源管理的比较研究及启示 高艳丽，王林清 (中国地质大学 学生工作处 ，湖北 武汉 430074) 摘要：高效、人性化的人力资源管理理论在美国高校学生事务中得到运用并发挥了重要作用。相对于国外高校 学生事务人员管理来说，中国高校学生事务人员管理并无系统的人力资源管理理论体系，相关研究更是凤毛麟角， 存在不少需要完善和提高的地方。 关键词：中美；高校学生事务；人力资源管理；比较；启示 中图分类号：G649．3／．7 文献标识码：A 文章编号：1003—8477(2013)07-0176—03 人力资源管理的历史虽然不长 ，但人事管理的思想却源 世纪末期被引入美国高校学生事务人员管理中后，与学生工 远流长。从时间上看，从 l8世纪末的工业革命到20世纪70 作的特殊性和复杂性相结合，逐渐演化出自身较为具体的目 年代，称为传统的人事管理阶段。2O世纪70年代末以来，人 标，可概括为： 事管理逐渐让位于人力资源管理。与这种演变趋势相吻合的 1．帮助学生事务人员完成他们需要完成的职责。学生事 是，许多关于高校学生事务组织结构和人员管理的认识在 务工作中的人力资源管理必须建立在完成必须的学生事务 2O世纪7O年代以前还是停留在努力运用科学和理性的思 组织 目标基础之上。美国学生事务工作的重心则在于教学外 考来解决人员组织的层次上。这样的思考模式导致了组织体 围的辅导咨询，包括入学和招生、咨询服务、职业生涯发展服 系中的官僚主义模式，强调劳动力的分配、工作角色的专职 务、财政资助、住宿生活服务、学生活动服务、学生健康服务 化、权力的层级化和一个详细的管理关系的规章。 僵 和学生宗教服务等。脚 化、迟钝、不利于创新等等这种官僚体制的弊端在 197O一 2．帮助学生事务人员掌握必须的专业能力 ，以成功完成 1980年问逐渐显现出来。因而，高校学生事务人员管理迫切 指派的任务。4I]p(53．-63)~作初期受到的指导对于长期的成功来 需要新的理论支持，以适应时代发展和促进工作效率的提 说至关重要。学生事务人员也需要有机会去加强他们的技术 高。作为全球高等教育的翘楚，美国高校学生事务人力资源 和知识，这样可以更好地运用专业手段来完成工作。美国的 管理领域最先进行了变革和创新，并逐渐形成了一套适应现 学生事务管理人员呈现职业化、专业化特点，分类精细明晰， 代发展的新的理论体系。 基本是一人只负责一项专业事务。 一 、 美国高校学生事务中人力资源管理理论述评 3．帮助学生事务人员参加进修和培训，完善职业发展和 (一)人力资源管理的目标。 个人发展。美国完备的培训体系保证了学生事务管理人员的 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法 ，对与一 职业素质。首先，美国不但有专门的学生事务管理的硕士、博 定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、 士培养计划，而且有全国学生事务协会组织提供专业培训。 物力经常保持最佳比例 ，同时对人的思想、心理和行为进行 美国学生事务管理人员可以分为三个等级：初级、中级和高 恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽 级。其次，美国建立了学生事务工作指导制度，专门配有资深 其才，事得其人，人事相宜，以实现组织 目标。m啵 理论在20 职员，对新人职的学生事务管理人员进行为期一年的在职指 作者简介：高艳丽(197 )，女，中国地质大学(武汉)大学生资助中心副主任，中国地质大学(武汉)马克思主义学院兼职 思政教师。王林清(1966_-)，男，研究员，中国地质大学(武汉)学生工作处处长，博士。 基金项目：2009年中国地质大学 (武汉)发展研究项目 “构建我校优秀大学生成长支持体系的理论探索与实践研究” (2009A02)。 ‘ · l76· 导。在职培训制度和职业层级制