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第二篇 管理学及其演变;经典管理观点
·科学管理
·科层管理
·行政管理
;16世纪;公元前500年;经典管理观点
·科学管理
·科层管理
·行政管理
;公元前500年;科学管理的特征;公元前500年;马克斯.韦伯;任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，人类社会存在三种为社会所接受的权力：
传统权力（Traditional Authority）
超凡权力（ Charisma Authority）
法定权力（Legal Authority）;理想的层级组织;公元前500年;亨利·法约尔(1841—1925)，
行政管理（administrative management）
法约尔与泰勒的不同在于：
泰勒——“车床前的工人”
法约尔——从总经理的办公桌旁，以企业整体作为研究对象，创立了他的一般管理理论;法约尔14条管理原则;7.报酬 对工人提供的服务必须付给公平的工资
8.集中 集中是指下级参与决策制定的程度
9.等级链 从最高层到最低层管理的??线职权是一
条等级链
10.秩序 人员和物料应当在恰当的时间处在恰当的
位置上
11.公平 管理者应当和蔼和公平对待下属
12.人员稳定 管理当局应当提供有规则的人事计划，
并保证有合理的人选填补职位
13.首创精神 允许雇员发起和实施计划将会调动他们
的极大热情
14.团结精神 鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐
与团结
;行政理论其他重要贡献者：
玛丽.帕克.福奈特
切斯特.巴纳德;公元前500年;人际关系学说
“霍桑研究”--Hawthorne studies;公元前500年;人力资源观点
——代表人物 亚伯拉罕.马斯洛
道格拉斯.麦克格雷
;公元前500年;公元前500年;;存在一种最佳方法;公元前500年;外包服务优势
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