管理学配套教材第六篇.ppt

第六章 组织 【学习目的与要求】 明确组织和组织工作的含义 了解组织设计的任务、原则和依据 识别和定义组织结构 概括组织结构的影响 描述组织的基本问题 区分职权和权力、集权和分权、管理幅度和管理层次、正式组织和非正式组织 了解组织的发展方向 解释学习型组织的含义 概述人力资源管理过程 【案例】通用的组织结构创新 第一节 组织与组织设计 一、组织的含义 （一）一般意义的组织 组织是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。 此定义有三层含义：第一，组织必须有目标。 第二，组织必须有分工与合作。 第三，组织必须要有不同层次的权与责任制度。 第一节 组织与组织设计 一、组织的含义 （二）管理学意义的组织 组织既被看作是反映一些职位和一些个人之间关系的网络式结构，又是一种创造结构、维持结构，并使结构发挥作用的过程。 组织的含义可以从静态和动态两个方面来理解。 静态方面，指组织结构，反映了人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。 从动态方面看，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。 第一节 组织与组织设计 （三）组织所必备的三个共性 目标、结构、人是组织必备的三个共性。 第一节 组织与组织设计 二、组织工作 （一）组织工作的含义和内容 组织工作作为一项管理职能，是指在组织目标已经确定的情况下，将实现组织目标所必须进行的各项业务活动加以分类组合，并根据管理宽度原理，划分出不同的管理层次和部门，将指挥和监督各类活动所必需的职务授予各层次、各部门的主管人员，以及规定这些层次和部门间的相互配合关系。 第一节 组织与组织设计 二、组织工作 （一）组织工作的含义和内容 组织工作职能的具体内容包括以下几个方面： 1、根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统； 2、确定职权关系，从而把组织上下左右联系起来； 3、与管理的其他职能相结合，以保证所设计和建立的组织机构有效运转； 4、根据内外部因素的变化，适时调整组织结构。 第一节 组织与组织设计 （二）组织工作的特点 1、组织工作是一个过程。 这个过程由一系列步骤所组成： （1）确定组织目标； （2）明确为了实现组织目标所必需的各项业务工作或活动，并加以分类； （3）将组织所必需的各种活动进行组合，以形成可以管理的部门或单位； （4）将各部门或单位所必需的职权授予各个管理者，这就是组织工作中的职权配置； （5）为组织中的职位配备合适的人员，这就是管理中的人力资源管理或人力资源管理工作； （6）通过职权关系和信息系统对组织结构进行协调、整合，使各层次、各部门联结成一个精干高效的有机整体。 2、组织工作是动态的。 3、组织工作要重视非正式组织。 第一节 组织与组织设计 三、组织设计的任务 组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系，提供组织结构系统图和编制职务说明书。 组织结构系统图又称组织图、组织树，它用图形的方式表示组织内的职权关系和重要职能。图中的方框表示各种管理职务或相应的部门，其垂直排列位置表示在组织等级中的地位；直线表示权力的流向；直线与方框的连接，则表明了各种管理职务或部门在组织结构中的地位以及它们之间的相互关系。 职务说明书要求能简单而明确地指出：各项管理职务的工作内容，职责与权力，与组织中其他部门和其他职务的关系，担任该项职务者所必须具备的素质、学历、技术知识、工作经验、处理问题的能力等条件。 第一节 组织与组织设计 三、组织设计的任务 为能提供以上两种组织设计的最终成果，组织设计者需要完成以下几个步骤的工作： 1、确定组织设计的基本方针和原则 2、职能分析和设计 3、职务分析和设计 4、部门设计 5、结构形成 第一节 组织与组织设计 四、组织设计的依据 1、环境 影响主要表现在三个不同层次上： （1）对职务和部门设计的影响。 （2）对各部门关系的影响。 （3）对组织结构总体特征的影响。 2、战略 3、技术 4、组织规模与所处的发展阶段 5、人员素质 第一节 组织与组织设计 五、组织设计的原则 1、传统的组织设计原则 （1）目标统一原则。 （2）管理幅度原则。 （3）统一指挥原则。 （4）权责对等原则。 （5）分工与协作原则。 （6）执行与监督分离的原则。 （7）精简与效率原则。 2、动态的组织设计原则 （1）职权和知识相结合的原则。 （2）均衡原则。 （3）集权与分权相结合的原则。 （4）弹性结构原则。 第二节 组织的基本问题 一、管理幅度与管理层次 （一）管理幅度和管理层次的含义 管理幅度也称管理跨度、管理宽度，指一名领导者直接领导的下级人员的数目。 管理层次亦称组织层次，它是描述组织纵向结构特征的一个概念。如果从构成组织纵向结构