浅析“安信（比阿培南）”在江西南昌市的销售策略.docVIP

浅析“安信（比阿培南）”在江西南昌市的销售策略 1、相关定义 1.1、职业倦怠与其他相关概念的区别 职业倦怠与抑郁 抑郁是指由于受到事情的打击,造成精神上的低落,不愿与人打交道的一种 不良的心理症状。职业倦怠虽然也是情感上一种不健康的现象,但是这两者是有 显著区别的,Freudenberge 认为,职业倦怠不仅跟自身的心理素质有关,而且 也会受工作环境的影响,他的发生时有一定的制约性的,而抑郁这种症状不收条 件的限制,随时随地都有可能发生,具有普遍性。 职业倦怠与应激 生活中应激是指生理上突然受到刺激,当思想上没有做好准备,当受到外界 事物的刺激时,生理方面就会对外界产生一种反应,心理上就会出现防御性的状 态,这些过程的发生会随着外界环境的变化而变化,程度会越来越深。最新的研 究表明,应激是个人主观的心理症状,应激的行为是变化的,但是应激的结果是 可以适应,又不可以适应的。 职业倦怠则是指由于长时间的工作加上工作上无法满足个人的工作需求,工作价值无法 实现最大化而产生的一种对工作冷淡,失去信心的心理症状,他的发生是在长时间内形成的, 并不是一天就有的。在工作领域的研究中,两者的不同之处在于,两者的服务对象和形成过 程长短不一样。应激是每个人都会感觉到的,而职业倦怠并不是每个人都会发生的,它的发 生是有一定的条件的,常常只有那些对职业有着高目标,高追求的个体身上,当他们的目标 难以达到时,职业倦怠就会产生。职业倦怠在某种程度上,也是多方面的应激行为。 1.2、概念界定 1.3.1 跆拳道俱乐部学员人口特征1.3.1 跆拳道俱乐部学员人口特征 在查阅大量相关文献的基础上,本研究将跆拳道俱乐部学员的人口特征定义 为学员的性别、年龄、段位、每月学习费用、目前文化教育水平及家庭月收入等 。 7 1.3、教师职业倦怠的概念 近几年来,很多学者对教师倦怠进行研究,但是研究的人越来越多,却没有 一个标准的定义对它的理解进行完整的解释。大多数学者认为教师职业倦怠是: 教师由于长时间的工作,工作对象固定,导致教师产生疲惫感。对工作失去热情, 工作态度不积极,降低了教师的教学质量和工作效率。根据目前学者们的调查分 析显示,教师行业的倦怠现象比其他职业倦怠相对严重。因此,教师作为一种长 5 时间与人打交道的职业,越来越多的学者从不同方面对教师职业倦怠现象进行研 究分析,教师职业倦怠研究也成为研究的热点。教师职业是一个助人的职业,它 本身具有特殊性教师不但要完成教学任务,还有面对不断增加的个性较明显的学 生群体,加上教师是社会人,生活在社会中,还得承受来自社会的压力,这些问 题集聚在一起,教师职业倦怠现象出现就会更加迅速。 教师职业倦怠研究发展至今,对他的定义始终不能统一,存在多种定义,对 他的研究都是借助别的行业的研究成果,认为其可以适用教师行业。因此,他们 认为教师职业倦怠,是教师在长期的同样的工作环境中长时间积压的压力得不到 释放所导致的。[1]教师们在面对高强度的工作任务所产生的压力,导致教师心理 上对工作产生反感。情绪低落,工作态度不积极,对人冷淡,工作动力不强的不 健康的心理症状。 1.4、销售与内部控制的相关概念 2.2.1 销售与收款内部控制定义2.2.1 销售与收款内部控制定义 对于企业来说,在进行交易的过程中,应该对风险进行相应的控制,交易风险涉 及到企业的未来规划。交易风险程度倘或能够得到良好的前期控制,那么对于企业的 未来发展来说是有益的。 通常情况下,一个企业面临的风险主要有以下几种: (1)对于市场没有进行准确的定位,前期的信息不准确。这种情况将会导致企 业的运营出现相应的问题。由于市场信息的失误而导致企业在运营过程中出现相应的 失误,从而导致产品在交易环节出现风险问题; (2)对于客户的管理不善。由于没有对客户的信息进行一定程度的了解,从而 导致在与客户交易之后导致回款时间过长、回款困难等事件的发生; (3)企业由于销售程序不当,其中的某个或某些环节与我国的某些法律规范相 悖,那么将会使企业受到相应的处罚。 每个企业都有不同的产品经营范围以及模式,因此在制定相应的内部控制系统 时,应该首先对自身情况进行相应的了解,对企业本身的不足以及优势有一定的评判。 有针对性的制定于本企业有益的销售政策以及产品生产规范。对人员应该进行科学的 管理,保证每个员工各司其职、责任到人。在与客户合作之前应该对其信息进行一定 15 程度的了解,从而减小企业在交易过程中的风险,主要有以下几个方面需要进行重点 控制: (1)企业的管理阶层以及基层员工应该合理分工,企业的上下级之间应该有密 切的联系同时应该互相监督。公司各项事务的办理应该有合理的程序; (2)企业在交易方面应该有清晰的流程,对于产品的管理应该更加科学化、规 范化; (