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浅析聚美优品的网络营销的问题及对策 1、相关定义 1.1、相关概念释义 1.3.1 品牌1.3.1 品牌 “品牌是一种名称、术语、标记、符号和图案,或是他们的相互组合,用以 识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务 相区别。”——菲利普 科得勒 品牌的本质是一种”不可见性”的资源,是通过消费者在多年使用中所体验的 感受积累而成的,换句话说我们通常所见到的品牌标志,品牌标语等只是品牌外在 的一种展现,如果品牌缺乏良好的用户内在感受而只剩下外在可见部分,那么品牌 也只是一个空壳,很难立足在当今激烈的市场竞争当中。如果在保证了品牌可见部 分这一先决条件后,并且还具备内在无形的良好用户体验,即消费者强烈感受到品 牌的优质服务,那么内在会赋予外在更多内涵,最终一个真正的品牌则会诞生。1 1.2、网络签到的定义与现状 2.4.1 网络签到的定义2.4.1 网络签到的定义 网络签到是当前基于移动定位服务(location based service, 简称 LBS)而兴起的一种新型的 签到行为。而 LBS 是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如 GSM 网、CDMA 网)或 外部定位方式(如 GPS)从而获取移动终端用户的位置信息(地理坐标,或大地坐标)。并且 通过相关的平台,能够为使用者提供相应的服务。比如当前智能手机可以通过定位当前位置 从而找出去往某地的路线图;也可以通过定位当前位置选择最近的餐厅或推荐的餐厅。 LBS 服务最先出现于美国,在上个世纪 70 年代,美国颁布了 911 服务规范,其要求移 动运营商需要提供一种国家和生命安全的紧急处理业务,类似于我国的 110/120 等紧急号码 一样。要求电信运营商在紧急情况下,可以跟踪到呼叫 911 号码的电话的所在地。 目前,不管在中国还是国外,关于 LBS 的研究主要还是电子资讯领域为主。这与 LBS 最先的起源不无关系。另外,由于 LBS 的定位服务涉及到隐私,因此,法律界也对 LBS 进 行了热烈的讨论。但是随着近年来 LBS 在社交网络以及网络传播中的不断运用,传播学领 域对 LBS 的探讨也不断深入。 1.3、网络教育定义及特征 现实中的网络教育有狭义和广义两种之分,其中狭义的网络教育,一般是指,大多数 教育机构利用互联网这一平台而开展的各种学习的活动。而广义的网络教育除了包括上述 内容之外,还包括一些学习者,自己利用网络资源,在没有教育者和相关教师资源的情况 下,自己有计划地展开的学习和受教育的相关行为。 网上教育主要是指,现在教育的理念与学习理论,利用互联网这个平台,实现网络资 源交易的优势,为更多愿意学习的人和相关的受教育者,提供一种学习渠道和方式,让他 们能够获得更广的知识来源。但是由于网络教育传承了网络的特点,因此形成一种非面对 面的教育模式,其本质上就是一种数字化的传递,但它与传统模式相同,依旧以学习者和 受教育者为中心,它们的出发点和本质目的都是一样的。 网络教育是一种远程教育,它的操作流程,不仅仅是简单的拍摄的讲课的录像,然后 再传上网与众多受教育者一起分享,而更多的是一种储存、改进,在脱离时空和地点的基 本条件下进行的一种新型教育形式。网络教育以多媒体技术和电子化技术为主要手段,在 网上实行了脱离时空和地域的一种非限制性教师教学形式,它也可以实现交互式的教育教 学。 1996 年,美国远程教育家 Moore 与 Kersey 对远程教育中教学的特点进行分析:一是 教与学互相分析;二是对课程讲授要求有其特点的技巧和方法;三是其授课是通过电子以 及其他技术进行的。Moore 与 Kersey 在一定程度上概括出了网络教育的特点,详细来说网 络教育的特征有以下几方面: 1、交互性 网络教育借助互联网计算机进行教与学的授课是网络教育的其一方面,除此之外师生 之间通过 Email 等非在线指导以及师生之间的对话都是网络教育的一个特点。 2、开放性 - 4 - 河北工业大学工商管理硕士(MBA)学位论文 网络教育的开放性主要表现为受教育对象、地点、时间、学习资源的开放心性。 3、时效性 现代远程教育的教学方式分为两类:同步教学与异步教学。这主要体现在学员在加收 网络教育时既可以实时,也可以非实。 4、可控性 可控性主要体现在教师对教学与教学管理的控制上,比如对课程安排、教学计划、学 位授予等的控制。 5、共享性 共享性体现在不同国家与地区的师生可以进行实时与非实时的交流,实现知识、信息、 技能的互通与共享。 虽然网络教育带来了教育的变革和创新,但是也出现了很多的弊端。比如其中有一些 试点的学校客观的去强调经济利益,却忽略了教育的质量。 其实网络教育跟传统教育的实质内容是一样的,都只是教育的两种种类,只是网络教 育的传递方式不