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第二章 房地产市场细分、目标市场选择及市场定位第一节 房地产市场细分、目标市场的选择及市场定位;二、房地产细分市场的变量
1.人口变量
(1)家庭类型
(2)收入变量
(3)职业变量
(IT业、金融业、艺术家、教师、律师、医生、中层白领雇员、独立创业者、大型公司高级职员、体力劳动者);(4)社会阶层
住宅消费的社会阶层的五种层次:
遮风避雨消费层次
基本安置消费层次
经济适用消费层次
舒适消费层次
豪华高档消费层次
;2.心理变量
指人们购买住宅的动机、生活方式以及个性
等。
(1)购买动机
(居住、馈赠、投资、炫耀)
(2)生活方式
案例:生活方式催生海边别墅
中国的海岸资源非常稀缺,人均海岸线不到2厘
米。而随着国内“9+3”、“5+2”候鸟式和钟摆式休闲
方式的兴起,中国的海滨度假地产已经进入了全面
发展阶段。的确,一些人早已不拘泥于满足城市之
家和郊区别墅,他们更重视能让身心真正得到放松
的居所。 ;3.行为变量
行为变量是指消费者对产品的知识、态度、
使用或反应。
(1)购买时机
根据人们对住宅产生需要、购买或使用的时机加以
区别。例如,在大规模进行市政建设和旧城改造的
情况下,动迁安置用房的供应会相当紧张。房地产
企业利用这一实际,开辟动迁周转房市场。;(2)追求利益
有的追求交通方便的闹市地段,有的追求环境优
美,有的追求房产升值。
(3)使用程度
(首次购买、再次购买、潜在购买)
4.地理变量
从气候上细分为南方、北方。
从区位上细分中心区、市区、郊区或商业区、文教
区、工业区。
;三、房地产市场细分的方法与程序
(一)房地产市场细分方法
1.单一因素法
当只有一种因素起着决定性作用时,就可采用单一
因素细分市场。如只按购买力因素,房地产市场可
划分为:经济适用房、普通商品房、高档住宅。
2.综合因素法
当房地产市场中,有多个因素起作用时,就采用综
合因素细分法。如从住宅面积、收入水平和年龄三
个变量划分市场。
3.系列因素法
采用两个以上的因素,根据顺序依次细分市场。; 案例:房地产企业运用系列因素法进行市场细分。
某市某房地产企业是这样细分市场的:首先,依据地理
参数细分,选中了火车站以北地区进行开发。2002年,北站
房的开工建设、北人民大街及北客运站的启动,对拉动铁北
地区的经济起到了不可小觑的作用,给投资者选择铁北增大
了信心;同时,让居住者看到了铁北的升值潜力,“到铁北安
家、到铁北置业、到铁北投资”,称为有眼光的选择。其次,
依据消费者购买动机细分,以解决和改善居住条件的工薪阶
层、中低收入者和投资收益获利的购买者为主,将附近的某
汽车集团车轮分厂、轻型分厂、某客车厂等职工作为主要客
户群。最后,依据置业状况细分,销售对象面向首次置业的
年轻教师、公务员、企事业单位在职人员;外力人员,包括
为子女、父母解决来此地居住问题的消费者。他们对地点要
求不是很高,比较关心销售总价,并希望以此解决城市户口
问题。;(二)房地产市场细分的程序
1.选定房地产产品市场范围
即选定产品可能的市场范围,例如一家房地产租赁
公司准备建造小公寓,那么其市场范围可能是低收
入家庭,也可能是拥有住房,但希望再有一套住
房,用作周末度假去处。
2.列举潜在顾客的基本需求
从人口、心理和行为等变量,分析顾客基本需求,
如遮蔽风雨,停放车辆,安全,经济,设计良好,
方便工作、学习与生活,不受外来干扰,足够的起
居空间,满意的内部装修等;3.了解潜在顾客的不同要求
通过调查,了解不同潜在顾客的不同需求。
比如,校外租房住宿的大学生,可能认为最重要的
是遮风避雨、停放车辆、经济、方便上课和学习
等;新婚夫妇则希望是遮蔽风雨、停放车辆、不受
外来干扰、满意的公寓管理等;较大家庭则要求遮
蔽风雨、停放车辆、经济、足够的儿童活动空间
等。这一步至少应进行到三个细分市场的出现。
4.移去潜在顾客的共同需求
比如遮风避雨、停放车辆和安全等需求,几
乎是每一类潜在顾客都需要的,细分市场时
要移去。
;5.为细分市场命名
对各个分市场的不同需求进行分析,结合顾客群体
的特点,取一个名称。比如:
(1)好动者:年轻未婚,爱玩好动,在城市工作,
但希望能住在郊区
(2)老成者:比好动者年长、更成熟,收入及受教
育程度更高,追求舒适
(3)新婚者:暂住,将来另找住房,夫妻都有工
作,房租负担不重
(4)工作为主者:单身,希望住所离工作地点近,
要求房价经济
(5)度假者:市区有住房,希望节假日过一点郊外
生活
(6)家庭住户:一家数口,有子女,希望居住安定
;;6.进一步认识各分市场群体特点
对各每一分市场的顾客需求及其行为特征进行更深
入考察,明确现有市场有无必要再作细分或重新合
并。
7.测量不同子
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