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第四章 物流信息服务营销; 物流信息服务是信息服务产业发展的一个重要分支领域。随着知识资源的爆炸性扩张与信息技术的迅猛发展，从传统服务业中分化出以知识为基础的知识密集型服务业。这类服务业以顾客专业化、雇员知识化、手段高科技化、产出高增值性与高渗透性等为特征，显示出强大的生命力，而信息服务业是所有知识密集性服务业中发展最快的行业。 ; 第一节 物流信息服务营销的内容;◆知识导航;◆学习目标 ;第一节 物流信息服务营销的内容;一、物流信息服务的内涵;二、物流信息服务的外延 ;二、物流信息服务的外延 ;三、物流信息服务营销对象 ;1.制造企业和商贸流通企业 ;2.物流服务企业 ;四、物流信息服务营销的业务组成 ;1.采购管理 ;2.卷标系统;3.个体主观能动性对素质的影响;4.货况管理; ;一、物流信息平台概述;二、物流信息平台的主要形态 ;3.知名物流信息平台介绍 ;第三节 物流公司物流信息服务 ;一、德邦物流应用信息管理系统的背景及原因 ;二、德邦物流应用信息管理系统过程 ;1. 探索阶段;2.起步阶段 ;3.发展阶段 ;4.完善阶段
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