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关于北京旅游纪念品的发展现状基于北京游客视角09级旅游管理2014/5/6目录一、引言：- 2 -（一）调查背景- 2 -（二）调查意义- 2 -（三）调查目的- 3 -二、调查设计：- 3 -（一）概念界定- 3 -（二）调查过程- 3 -（三）调查方法- 4 -（四）调查对象简介- 4 -（五）研究的局限性- 5 -三、初步分析- 6 -（一）游客对北京旅游纪念品的感知分析- 6 -（二）购买旅游纪念品的原因分析- 7 -（三）北京旅游纪念品存在的问题- 8 -（四）北京旅游纪念品的开发潜力- 9 -（五）造成北京旅游纪念品存在问题的原因- 10 -四、交叉分析：- 11 -五、综合分析：- 17 -（一）北京旅游纪念品的价格太高- 17 -（二）各个景区的旅游纪念品雷同性较高，不具有特色- 17 -（三）北京旅游纪念品普遍缺乏创意，形式老套- 18 -（四）文物古玩、工艺品的开发力度不够- 18 -六、对策分析：- 18 -七、后记- 21 -参考文献：- 21 -关于北京旅游纪念品发展现状的调查报告---------基于北京游客视角摘要 ：改革开放以来，我国的旅游经济飞速发展，但旅游购物的发展却明显落后，旅游纪念品的销售远不及世界旅游业发达的国家及地区。本文以北京旅游纪念品为例，从北京游客的视角分析北京旅游纪念品存在的价格高、各景区纪念品雷同性高、纪念品缺乏创意、文物古玩的开发力度不够等问题，并提出提高旅游纪念品的价值、为北京旅游纪念品制定良好的营销策略、根据游客喜好细化纪念品的设计、严格规范旅游纪念品的市场秩序等对策。关键字：北京旅游纪念品 北京游客 发展现状一、引言：（一）调查背景旅游业作为第三产业的重要组成部分，被誉为“朝阳产业”，世界各地都很重视旅游业在推动国民经济发展中的作用。改革开放以来，我国的旅游业发展迅速，取得了辉煌的成绩，其对国民经济的贡献日益显著。但是，在旅游经济高速发展的同时，旅游发展中的不足和缺憾也日益显露出来。其中，作为旅游业组成部分的吃、住、行、游、购、娱发展的不均衡成为突出矛盾。特别是旅游购物的发展明显落后于其它方面。作为我国政治、经济、文化的中心的我国首都北京也不例外，面临着严峻的挑战。北京悠久的历史文化、吸引着许多国内外的游客。自从2008年举办奥运成功以后，更多的人了解到了中国和北京，这使每年来北京的游客剧增。据统计2011年北京的旅游人次达到21404.4万，旅游总收入达到3216.2亿元，同比增长16.2%，其中旅游主要为纪念品的旅游商品占23.3%，但这与世界旅游业发达的国家和地区相比，其旅游纪念品销售收入占旅游总收入的比重达40％-60％，而我国旅游商品收入在旅游业中的比重却徘徊在20％左右，并且起不到带动旅游业的作用。因为现有的旅游纪念品满足不了广大游客的需求等诸多原因，北京旅游纪念品的发展受到了严重的制约，这也某种程度上也制约了旅游业的发展。为了更好更清晰地看到问题，为了更好更正确地解决这些问题，我们小组进行了这次史无前例调查，并提出了良好地解决这些问题的灵丹妙药。（二）调查意义通过对北京游客的调查，可以更加了解北京的旅游纪念品开发现状以及存在的问题，并提出相应的解决措施来改进旅游纪念品，对提高游客满意度和纪念品产业转型也有一定的意义。因此，本市场调查具有重要的现实意义和长远意义。具体而言，有以下几方面的意义：首先，通过对游客基本信息的调查，可以很好地了解到北京游客的结构，进而可以推出不同旅游纪念品，更好地满足不同游客的需求。第二，本次活动将毛概课上学到的社会调查方法付诸于实践，并紧密的结合了我们所学专业，所得的调查结果更专业，更科学。并且我们选择了针对社会的上人群来做调查，对于我们来说也是一次很好的锻炼，学以致用，意义重大。第三，通过问卷调查以及访谈调查，我们得到了第一手资料，可以根据游客的回答，博采众议，提出更为有效的方法来改善旅游纪念品的质量，从而提高游客满意度。最后，北京的旅游产品如何升级换代，本市场调查可以为今后我国旅游纪念品的开发设计提供一定依据，帮助相关人员进行预测和实施。如何完善旅游纪念品市场以此来提高游客满意度是当前旅游界的热点，希望我们的努力可以为之做出贡献。（三）调查目的旅游就是“吃、住、行、游、娱、购”，这是旅游的六个基本要素。所谓的购主要就是指购买旅游纪念品。因此，旅游纪念品对游客的整个旅程来说都具有不可忽视的影响力。旅游纪念品开发的好将会给旅游地带来巨大的经济效益，也会提升游客的满意度。因此，通过选择天安门前不同性别、不同年龄、不同文化程度的游客的调查，我们分析了这不同人群对旅游纪念品的需求，并针对这些人群推出不同的旅游纪念品，提出了我们的建议。二、调查设计：（一）概念界定旅游纪念品：即游客在旅游过程中以纪念为目的而购买的商品，这种商