无处不在的80 20.pdf

目目录录 Content 第1节：序 言 第2节：一位经济学家的神奇发现(1) 第3节：一位经济学家的神奇发现(2) 第4节：一位经济学家的神奇发现(3) 第5节：最省力法则和关键的少数(1) 第6节：最省力法则和关键的少数(2) 第7节：80/20法则的三大假 (1) 第8节：80/20法则的三大假 (2) 第9节：无处不在的80/20 第10节：80/20法则的人生智慧 第11节：世界被80/20所影响 第12节：一种独到的分析方法 第13节：改变命运的黄金法则 第14节：社会进步的积极推力 第15节：80/20营销法则 第16节：经营的关键人物(1) 第17节：经营的关键人物(2) 第18节：保住顾客中关键的20％(1) 第19节：保住顾客中关键的20％(2) 第20节：80/20管理法则 第21节：把努力放在关键的少数上 第22节：企业超速成长的80/20法则 第23节：打造全新的公司 第24节：20％的瑕疵导致了80％的品质问题 第25节：良好的库存管理非常重要 第26节：单纯比复杂更有优势 第27节：客户管理 第28节：发现“关键的”人力资本 第29节：实行分权而治 第30节：雇用与提携部属增加力量(1) 第31节：雇用与提携部属增加力量(2) 第32节：留住你的顶尖销售员 第33节：80/20工作法则 第34节：各领域中的失衡现象 第35节：从工作中得到乐趣 第第1节节：：序序 言言 序 言 1897年，意大利经济学家帕雷托在他从事经济学的研究时，偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式，他的研究成果 就是后来著名的80/20法则。 尽管80/20法则本来是被应用于商业方面，但它同时也具有指导我们日常生活方式的意想不到的神奇力量。80/20法则主 张：以一个小的诱因、投入或努力，通常可以产生大的结果、产出或酬劳。在任何事物上，主要的结果通常归因于少数的原 因、投入和努力。另外一大部分的力气，只带来微小的影响。 换句话说，你80％的成就，来自于20％的付出。 当你第一次接触到这个法则的时候，你也许会本能地拿出“一分耕耘，一分收获”来进行反驳，用怀疑的眼神来看待这个新 时代的“异端” 。然而尽管如此，事实毕竟是事实，你相信也好，不相信也好，80/20法则总是客观地存在着；你意识到了也 好，没有意识到也好，80/20法则总是在对你的生活产生着这样或那样的影响。 于是，让80/20法则的精髓融会于简单的事实中，便成了社会工作者的使命。他们要让我们每一个人都理智地按照法则所 昭示的真理前行，不浪费生命中点点滴滴的时间和精力，使所有的物质和精神财富都最大限度地发挥作用——80/20法则本质 上是一种效率法则，是商场获利与生活幸福的杠杆原理。 一言以蔽之，“效率”二字是80/20法则的精华。这是我们这个时代提出来的一个全新话题，我们必须勇敢地正视，并在自 己的生活和工作中努力去实践和提高，让它们在自己的手中如鲜花绽放。 相信我们不是在白日做梦、痴心妄想，因为“效率” 的最终目标就是要让有限的时间产生出更多的成果。只要我们锐意进 取、不停奋斗，“一分耕耘，多分收获” ，是完全有可能实现的。时代在变化，我们的思想也应该迎头赶上。 本书以80/20法则为主题，完整探讨了80/20法则，涉及生活中的方方面面。 相信本书可以让你的生活和事业有一个全新的开始。 编 者 2009年4月 第第2节节：：一一位位经经济济学学家家的的神神奇奇发发现现(1) 一位经济学家的神奇发现 1897年，意大利经济学家帕雷托 （Vilfredo Pareto，1848—1923）偶然注意到英国人的财富和收益模式，他的研究成果就 是后来著名的80/20法则。 帕雷托研究发现，大部分的财富流向了小部分人一边，被一小部分人所占有。而且某一部分人口占总人口的比例，与这一 部分人所占有财富的份额，具有不平衡的数量关系。进一步的研究证实，这种不平衡模式会重复出现，具有可预测性。 于是，帕雷托从中归纳出了一个简单而惊人的结论： 如果20％的人占有80％的社会财富，由此可以预测，10％的人所拥有的财富为65％，5％的人享有的财富为50％。 由此，我们可以发